Beeline KZ: тарифы Билайн в Казахстане, колл-центр, оператор, как узнать свой номер, как активировать сим карту, как зарегистрировать номер

Как позвонить оператору Билайн Казахстан в колл-центр

Все номера круглосуточного колл-центра Билайн в Казахстан. Альтернативные способы как позвонить в службу поддержки оператора.

Колл-центр

Колл-центр — это круглосуточный сервис связи для разговоров с менеджерами Билайна. Они отвечают на все вопросы своих клиентов. Чтобы совершить звонок с мобильного аппарата необходимо сделать следующее:

• набрать 116 — по вопросам с мобильной связью;
• набрать 3535 — по услуге «Интернет дома»;
• позвонить по команде 3131 в отдел продаж по услугам «Интернет дома», «Выгодный микс или союз».

Внимание!

Звонки осуществляются бесплатно.

Для обладателей городского номера необходимо совершить следующие звонки:

• +7 7132 92 11 11 (Актобе);
• +7 727 35 000 35 (Алмата);
• +7 7282 25 53 85 ,+7 7282 25 53 87 ,+7 7282 25 54 98, +7 7282 25 53 78 (Талдыкорган и область);
• +7 7292 46 85 92 (Актау и Мангистауская область);
• +7 7172 73 81 81 (Астана);
• +7 7162 91 00 91 (Кокшетау);
• +7 7163 66 50 60 (Щучинск);
• +7 7122 93 00 05 (Атырау);
• +7 7212 922 111 (Караганда);
• +7 7102 91 50 50 (Жезгазган);
• +7 7213 99 79 99 (Темиртау);
• +7 7106 34 15 54 (Сапаев);
• +7 7213 14 01 37 (Абай);
• +7 7142 93 22 22 (Костанай);
• +7 7143 34 03 63 (Лисаковск);
• +7 7143 14 16 00 (Рудный);
• +7 7242 90 71 89 (Кызылорда и Кызылординская область);
• +7 7182 77 00 10, +7 7187 33 63 74 (Павлодар и область);
• +7 7152 63 10 10 (Петропавловск и Северо-Казахстанская область);
• +7 7262 92 30 30 (Тараз и Жамбыльская область);
• +7 7222 55 65 65 (Восточно-Казахстанская область, Семей);
• + 7 7252 98 49 49 (Шымкент и Туркестанская область).

Дана — виртуальный консультант

Для комфортного и эффективного решения проблем с мобильной связью Билайн создал уникального робота-консультанта, который отлично заменяет живое общение. Новейшая технология названа консультант Дана. С его помощью пользователи могут получить полезную информацию в любое время суток либо заказать обратный звонок.

Для связи с консультантом Дана необходимо совершить следующие шаги:

1. Набрать команду 3535 и позвонить. Прослушать информационную справку от Даны о балансе телефона, активном тарифном плане и текущих услугах Билайн.
2. На официальном сайте Билайн открыть окно с чатом. Оно располагается в нижнем правом углу. В строке заполнения напечатать вопрос, а консультант Дана максимально точно ответит на него.
3. Можно заказать обратную услугу — прямой звонок от оператора от службы поддержки по тому же номеру (3535). Клиент может пользоваться услугой с 09.00 до 22.00 по времени Астаны.

E-mail

На электронный адрес мобильного оператора indosk@beeline.kz в любое время можно отправить письмо с описанием проблемы. Ответ придет в течение часа.

Социальные сети

Билайн идет в ногу со временем, а это значит, мобильная сеть имеет не только официальный сайт, но и страницы в популярных социальных сетях. Клиент может получить живое общение не только с сотрудниками Билайна, но и его пользователями на следующих страницах:

• ВК — https://vk/com/beeline_kz;
• Фейсбук — https://www.facebook.com/Beeline.Kazakhstan;
• Твиттер — https://twitter.com/Beeline_kz;
• Инстаграм — https://instagram.com/beeline_kz/.

Сервисный центр

И самый простой способ — это напрямую посетить ближайший салон Билайн. Сотрудники сервиса обслуживания ответят на все возникшие вопросы и решать проблемы с тарифным планом.

Альтернативные контакты техподдержки

Если не получилось дозвониться до справочной колл-центра и службы техподдержки, можно воспользоваться услугой «заказ обратного звонка».

Для этого нужно оставить заявку на сайте beeline.kz — в разделе «Помощь» на главной странице, в блоке «Остались вопросы – выбрать звонок в службу поддержки. В этой вкладке вы увидите опцию для заказа звонка.

Нужно будет заполнить информацию о Вашем регионе, теме вопроса и номере телефона, по которому с Вами можно будет связаться. Оператор перезвонит в течение нескольких часов.

На сайте beeline.kz в разделе «Помощь» есть опция «чат помощи», в котором специалист по работе с клиентами свяжется с Вами автоматически, необходимо только ввести вопрос.

Оператор мобильной связи Билайн предоставляет для связи своим клиентам электронную почту: infodesk@beeline.kz , на которую можно круглосуточно написать сообщение по любому вопросу.

Также возможность связи с оператором доступна в личном кабинете для всех абонентов сети бесплатном приложении «Мой Beeline» для iOS и Android.

Как узнать свой номер Билайн Казахстан

Чтобы проверить номер своего телефона, наберите: *160# и клавишу дозвона.

На USB – модеме

На USB – модеме от сотового оператора Beeline KZ узнать заветные цифры можно с помощью услуги «Мой номер». Краткая инструкция:

• запускаем соответствующее приложение;
• переходим в раздел «Управление счетом»;
• выбираем пункт «Мой номер»;
• нажимаем «Узнать».

Далее на модем придет SMS-сообщение с необходимой информацией.

Как долго мой номер будет за мной сохраняться

Вы заключили бессрочный договор, поэтому ограничений по времени пользования услугами связи нет.

В случае, если использование номера фактически прекращается без расторжения договора, то вы можете восстановить номер в течение одного года с того момента, как перестали им пользоваться, если баланс номера был положительным и в течение пол года, если баланс номера был отрицательным.

   

Как сохранить номер, если потерялся телефон

Потеряли телефон и SIM-карту? Вы можете получить новую SIM-карту со старым номером. Для этого посетите ближайший салон связи Билайн. При себе нужно иметь удостоверение личности.

Можно ли изменить свой номер

Вам не нравится свой номер? Можете его сменить, не меняя при этом SIM-карту.

Для этого воспользуйтесь услугой «Смена номера» от Билайн.

Условия предоставления и стоимость

1. Услуга доступна всем абонентам.
2. Стоимость — 100 тенге. + Если вы выбрали красивый номер, его нужно оплачивать отдельно.
3. При смене номера, номер будет начинаться с определенных цифр, зависимо от вашего региона (пример: 777, 705, 776, 771).

Инструкция по смене номера — 3 способа

Способ 1 — с помощью меню *100#:

1. Наберите USSD-команду *100#. И на экране устройства отобразится меню услуги.
2. Выберите пункт меню «4» и нажмите кнопку «Отправить». Вам откроется раздел «Услуги».
3. Выберите пункт меню «1». Это раздел для смены номера.
4. Введите комбинацию из 4 до 7 цифр желаемого номера. В ответ вы получите SMS с доступными номерами и стоимостью.
5. Чтобы сменить номер, отправьте SMS с выбранным номером на номер 776. Пример: 7779071213.
6. В ответном SMS вам придет короткий шестизначный номер в формате 6680XX. Позвоните на этот короткий номер для покупки номера.Внимание!Если средств в балансе недостаточно, услуга оказана не будет. Пополните баланс и повторите операцию снова.

Способ 2 — команда *776*[комбинация из 4 до 7 цифр желаемого номера]#:

1. Наберите USSD-команду *776*[комбинация из 4 до 7 цифр желаемого номера]#[call].Пример: *776*3344#[call], где 3344 — желаемая комбинация цифр для вашего номера.
2. В ответ вы получите SMS с доступными номерами и стоимостью.
3. Отправьте SMS с выбранным номер на номер 776. Пример: 7779071213.
4. В ответ вы получите короткий шестизначный номер в формате 6680XX. Позвоните на этот короткий номер для осуществления покупки.Внимание!Если средств в балансе недостаточно, услуга оказана не будет. Пополните баланс и повторите операцию снова.

Способ 3 — посещение сервисного центра Билайн:

Посетите ближайший офис Билайн. Вам нужно будет написать заявление и заполнить регистрационную форму для смены номера.

При себе нужно иметь удостоверение личности.

Сколько раз можно менять номер

Смену номера можно осуществлять не более 1 раза в день.

Как узнать, на кого зарегистрирован номер

Наберите USSD-команду *835#. В ответ вы получите SMS. В сообщении будет ФИО абонента, на кого был оформлен номер.

Как активировать сим карту Билайн в Казахстане

Пошаговая инструкция как активировать сим-карту Билайн в Казахстане: если он новая, заблокирована и при утрате PUK-кода.

Активация сим-карты Билайн в Казахстане

Чтобы активировать SIM, нужно:

1. Выключить телефон.
2. Отделить симку от пластиковой основы.
3. Вставить ее в телефон.

Прежде чем начать пользоваться, обязательно проверьте баланс, набрав на клавиатуре телефона команду *102# .

При первом запуске телефон попросит ввести ПИН-код, указанный под защитным слоем на пластиковой основе.

Сохраните ваши данные с PUK и PIN- кодами, которые находятся на задней части пластиковой карточки, а также храните в недоступном месте от посторонних людей.

Рекомендуем зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Билайн. Так вы сможете управлять вашим номером, не прибегая к помощи оператора.

Установите мобильное приложение «Мой Beeline», информация о балансе, ваш тариф и все услуги, которые подключены к номеру будут всегда под рукой.

Активация заблокированной SIM-карты

Есть 4 способа как разблокировать сим-карту Билайн.

Онлайн

Если нет желания идти в офис, можно провести активацию онлайн. Для этого заходим в личный кабинет на сайте beeline.kz, находим вкладку «сервис самообслуживания», открываем раздел «Мой Beeline», в открывшейся вкладке нажимаем кнопку «разблокировать номер».

Если такой кнопки нет, то на этой странице появится инструкция по разблокировке номера.

Данный способ работает только если до блокировки симки вы успешно прошли регистрацию в личном кабинете.

В салоне связи

Обратитесь в любой салон связи Билайн, сотрудники помогут разблокировать карту. Важно при себе иметь паспорт.

Симка должна быть оформлена на вас: работники Билайн обязаны проверять паспортные данные. Если SIM оформлена на другое лицо — вам откажут в активации.

Через колл-центр

Разблокировать симку можно через Call Center Билайн КЗ. Для этого нужно позвонить по номеру 116.

Оператор попросит продиктовать паспортные данные для подтверждения личности. Они должны совпадать с паспортными данными, на которые была оформлена SIM. В противном случае будет отказ.

Заявление по почте

Если предыдущие способы не подошли, вы можете написать письмо на электронный адрес и спросить как активировать номер Билайн Казахстан.

Это самый сложный способ, так как вам вышлют заявление, которое нужно будет заполнить и отправить по адресу: infodesk@beeline.kz.

Дальнейшие действия подскажут сотрудники оператора.

Как разблокировать симку без PUK-кода

Самая частая причина блокировки — неправильно введенный ПИН-код три раза подряд. Для разблокировки введите PUK-код, указанный на пластиковой основе под защитным слоем, в которой крепилась симка в момент покупки.

Если три раза ввести неправильно PIN, а потом 10 раз неправильно PUK, карта блокируется навсегда.

Если пластиковая карточка, на которой указан PUK-код утеряна, тогда нужно зайти на сайт: beeline.kz, в правом нижнем углу нажать «помощь и контакты», далее нажать вкладку «звонок в поддержку», затем нажать «заказать обратный звонок».

Второй вариант — наберите с мобильного телефона 116, выполните действия, которые скажет робот, далее вам ответит оператор и попросит назвать паспортные данные.

Если никак не получается разблокировать симку самостоятельно, позвоните в Колл-центр или посетите ближайший салон связи — вам обязательно помогут.

Лучшие тарифы Билайн в Казахстане

Абоненты страны могут воспользоваться несколькими планами. Большой популярностью пользуется группа «ВСЁ!». Внимание стоит обратить и на Free Style Безлимит или Lite. Такая подборка в полной мере может удовлетворить потребности клиентов с различными целями.

Группа интересна тем, что она позволяет пользоваться квотами на интернет, совершать звонки на Билайн, использовать дополнительные смс и минуты. Указанные предложения прекрасно подойдут для смартфонов.

«Проще простого»

Такое предложение понравится активным клиентам. Также оно подойдет тем, кто не любит платить за ненужные опции.  Без абонентской платы платить придется за каждую услугу.

Условия пакета выделяются такие:

1. Подключить план можно, набрав код *711*11#. Стоимость перехода равна 200 тенге.
2. Трафик используется так: за 29 тг. положено 20 Мб. Применять пакет разрешено менее 10 раз в день, если правило нарушается, за Мб будет взиматься 3 тг.
3. Отправка сообщений на другие операторы составляет 15 тг., на Билайн – 9 тг.
4. Вызов на стационарные номера стоит 18 тг.
5. Вызов на сотовые тарифицируется в 11 тг.

«Для разговоров»

Представленный план подойдет тем, кто не использует интернет. Его цена составит 690 тг. за 30 суток. Предложение включает в себя:

• Полчаса разговоров на вызовы иного оператора;
• Бесплатное общение по стране внутри сети.

Когда пакет будет израсходован, он тарифицируется так:

• 18 тг. за 60 секунд, совершая звонки на городские номера;
• 29 тг. в день при совершении звонков внутри сети;
• 11 тг. за 60 секунд, совершая звонки на иные номера.

Стоимость смс внутри тарифа такая:

• 1 смс на номера страны – 13,44 тг.;
• ММС стоит 25 тенге;
• Сообщение на Билайн – 9 тг. за штуку.

Интернет можно приобрести за 29 тг. – 50 МБ.

Линейка тарифов «ВСЁ!»

Преимущества и недостатки тарифов «ВСЁ!» можно увидеть, ознакомившись с таблицей. Изучив данные, которые находятся в ней, можно сделать правильный выбор.

	Абонентская плата	Количество Гб	ММС	Трафик, который не тарифицируется	Минуты на совершение вызовов иным операторам	Вызовы по сети «Билайн» Казахстана	смс
«Всё за 1390»	1390	4	25 тг. за шт.	Яндекс. Музыка, Пресса от Билайн, BeeTV, антивирус	40	0 р.	нет
«Всё за 1790»	1790	8	25 тг. за шт.	Яндекс. Музыка, Пресса от Билайн, BeeTV, антивирус	80	0 р.	нет
«Всё за 2190»	2190	12	25 тг. за шт.	Яндекс. Музыка, Пресса от Билайн, BeeTV, антивирус	120	0 р.	нет
«Всё за 2790»	2790	20	25 тг. за шт.	Яндекс. Музыка, Пресса от Билайн, BeeTV, антивирус	200	0 р.	200
«Всё за 3990»	3990	30	25 тг. за шт.	Яндекс. Музыка, Пресса от Билайн, BeeTV, антивирус	300	0 р.	300

«Всё за 1390» стоит 1390 тг. за 30 суток. Плата списывается раз в 30 дней, не обязательно 1-го числа. Если она не спишется, будет активирован ежедневный пакет. Стоимость его составляет 70 тг. за день.

«Всё за 1790» интересен тем, что интернета в данном случае пользователь получает 8 ГБ. Еще столько же можно получить бесплатно.

«Совсем Всё за 2190» понравится тем, кто много пользуется интернетом, привык разговаривать по телефону в сети. Те, кто тратит минуты и Гб еще больше, могут применять «Всё за 2790», а также за 3990.

Все за 1390

Внутри сети можно общаться бесплатно. На прочие операторы предоставляется 40 мин.

Если абонентская плата не списывается, каждый день будет сниматься 70 тг. Интернет представлен 4 Гб, также предоставляется 4 Гб бесплатно.

«Всё за 1790»

Предложение позволяет общаться внутри сети бесплатно. Если абонентская плата не будет списана, ежедневно будет взиматься 90 тг. Интернет представлен 8 Гб и 8 Гб дополнительно.

Просмотр Ютуб не тарифицируется. Также бесплатно можно пользоваться такими предложениями, как ESET NOD32, BeeTV и некоторыми другими. На иные операторы предоставляется 80 мин.

«Всё за 2190»

На другие операторы предоставляется 120 мин. Внутри сети можно общаться бесплатно. Интернет представлен 12 Гб, дополнительно дается 12 Гб.

Если абонентская плата не будет списана, ежедневно будет взиматься 110 тг.

Бесплатно предоставляется трафик на BeeTV и некоторые другие приложения. Youtube тоже можно использовать бесплатно.

«Всё за 2790»

Пользоваться приложениями BeeTV, ESET NOD32 и некоторыми другими приложениями можно бесплатно. Если абонентская плата не спишется, каждый день нужно будет платить 140 тг.

Внутри сети предоставляется 200 сообщений. Youtube можно пользоваться бесплатно. Звонки внутри сети не тарифицируются. На другие операторы предоставляется 200 минут. Интернет пакет представлен 20 Гб и бонусом в качестве 20 Гб.

«Всё за 3990»

Используя сотовый телефон мобильного связь, звоня на другие операторы, можно потратить 300 мин. На международные вызовы дается полчаса. Количество бесплатных смс по стране – 300.

Трафик на Youtube и некоторые другие приложения дается бесплатно.

По сети можно разговаривать без ограничений. Интернет представлен пакетом в 30 Гб и 30 Гб бесплатнo. Если абонентская плата не будет списана, ежедневно будет взиматься 200 тг.

«Всё за 490»

Представленное предложение не обладает такой популярностью как остальные, но тоже достоин внимания. Внутри сети звонки предоставляются безлимитно. Интернет пакет равен 2 Гб и 2 Гб в качестве бонуса. Пользоваться youtube можно безлимитно.

Абонентская плата равна 490 тг. Если она не будет списана, в день начнут взимать 90 тг. Звонки на другие операторы предоставляются в количестве 20 минут.

Полезные команды предложения «ВСЁ!»

Выбрав предложения от Билайна в виде представленных выше предложений, стоит ознакомиться с различными полезными командами. Речь идет о таких кодах:

• *355# — поможет восстановить квоты, которые действуют в рамках предложения каждый месяц. Восстановление их стоит столько же, сколько в месяц стоит тарифный план;
• *106# — код, позволяющий понять, сколько осталось услуг в пакетах. Использовать его можно многократно. Услуга совершенна бесплатная.

«Фристайл»

Такое предложение считается очень популярным. Абонентская плата невысокая, а пакеты услуг достойные. Звонки предоставляются здесь таким образом:

• Внутри сети за вызовы платить не нужно. Но данное правило действует только в том случае, если абонент пополняет счет хотя бы раз в 30 суток, а сумма пополнения равна 790 тенге;
• Отправка текстовых смс на Kcell, Activ составит 13,44 тг.;
• ММС стоит от 15 до 25 тг.;
• Если клиент не соблюдает условия пополнения счета, звонить он будет по таким условиям – 9 тг. за первую минуту, за следующие – 1 тг.;
• Звонки за пределы домашнего региона и на номера иных операторов стоят 18 тг.;
• За сообщение на номера Билайн, Pathword, Dalacom придется заплатить по 7 тг.;
• Интернет предоставляется так: 1 Гб пользователи получают бесплатно, 2 Гб стоят 1490 тг., 1 Гб – 990 тг. Полный безлимит стоит 3490 тг. 6 Гб за месяц – 2290 тг. 150 Мб – 150 тг., 300 Мб – 280 тг., 600 Мб – 390 тг.

Интернет можно подключать и на сутки. Его стоимость будет равной – 25 Мб за 29 тг., 55 Мб – за 39 тг. и т.д.

Абонентская плата на указанном плане не обязательна. То есть, использовать его выгодно.

Предложение прекрасно подойдет для молодежи.

Услуга «Соседи» от Билайн в Казахстане

Услуга «Соседи» от Билайн в Казахстане предоставляет возможность совершать недорогие звонки в 70 стран ближнего и дальнего зарубежья.

Описание функции

«Соседи» — опция от Билайна в Казахстане, позволяющая значительно снизить стоимость звонков зарубеж. Начинается стоимость минуты с 15 тенге. Точные цены зависят от того, куда именно звонит абонент. Выгодное общение без ежемесячного фиксированного списания средств — это реальность! Beeline позаботился о том, чтобы абонентам было выгодно оставаться именно с ним.

На данный момент упомянутая настройка работает в 70 странах мирах. Предоставляется услуга на 15 минут в сутки. После исчерпания лимита происходит увеличение стоимости звонков. Это временное ограничение.

Как подключить и отключить

Опция не требует абонентской платы, воспользоваться ею могут все абоненты сотового оператора.

Подключение опции «Соседи» доступно посредством USSD-команды и сайта beeline.kz.

1. Для активации опции «Соседи» необходимо ввести USSD-команду из пяти символов: *525# .
2. Для того, чтобы отключить международный сервис, необходимо ввести USSD-команду *525*0# .

Подключение обойдется абоненту в виде одноразового списания суммы в размере 200 тенге.

Также на официальной странице оператора сотовой компании Билайн в Казахстане опубликована форма заполнения поля номера телефона и кнопкой «Отправить».

Тарифы на ближнее зарубежье

Тарифы «Соседи» Билайна в Казахстане отличаются в зависимости от страны, куда совершается звонок. К странам ближнего зарубежья относятся:

• Китай с ценой дозвона 15 ₸/мин.
• Кыргызстан, Россия, Таджикистан, Узбекистан — 30 ₸/мин.
• Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Латвия, Литва, Молдова, Туркменистан, Украина, Эстония — 50 ₸/мин.

Билайн лимитирует время переговоров в течение первого месяца после подключения услуги. Суточное ограничение составляет 15 минут. В пересчете на 31-й день суммарное количество разговорного времени составит 465 минут.

Начиная с шестнадцатой минуты и до окончания суток, ценовой минимум увеличивается в полтора-два раза. Так, например, чтобы позвонить в Китай вместо положенных 15 ₸ абонент потратит 30 ₸ за сутки.

Там, где тарификация приравнена 30 тенге в сутки, пользователь выложит 50 ₸. А суточная стоимость дозвона в размере 50 ₸ увеличивается до 75 ₸.

Тарифы на дальнее зарубежье

Звонки в дальнее зарубежье:

• Австралия, Бельгия, Болгария, Венгрия, Великобритания, Германия, Гибралтар, Гонконг, Греция, Израиль, Индия, Ирландия, Испания, Италия, Канада, Люксембург, Монголия, Нидерланды, Польша, Румыния, Словакия, США, Турция, Финляндия, Франция, Чехия, Швеция, Южная Корея — 30 тенге в минуту.
• Австрия, Андорра, Аргентина, Бразилия, Венесуэла, Вьетнам, Дания, Египет, Иран, Исландия, Катар, Кипр, Ливан, Макао, Малайзия, Мальта, Нигерия, Норвегия, ОАЭ, Пакистан, Португалия, Саудовская Аравия, Сингапур, Тайвань, Таиланд, Филиппины, Шри-Ланка, Южная Африка, Япония – 50 тенге в минуту.

Отсчет нового дня возвращает первоначальную стоимость звонков в ближнее и дальнее зарубежье.

По истечении первого месяца после подключения услуги лимитированные минуты перестают действовать и абонент сможет звонить в разные регионы планеты по изначальной цене.

Дополнительные условия

По услуге «Соседи» Билайн выставляет особые условия. Другими словами, ограничения на звонки. В первый месяц подключения, только на 15 минут в сутки действуют вышеуказанные тарифы. Свыше этого лимита устанавливаются другие расценки:

• звонок абонентам в государства, вошедших в 1-группу (таблицы) с 16-ой минуты будет стоить 30 тенге;
• для государств 2 и 4-ой группы установлена стоимость 50 тенге;
• оставшиеся группы 3 и 5-ая тарифицируются по 75 тенге в минуту.

Подводим итоги: В первый месяц предоставляется 15 минут/сутки по льготным условиям, далее применяется повышенный тариф. В любом случае, это дешевле, чем стандартные расценки по роумингу.

Как узнать свой тариф Билайн в Казахстане

5 способов как проверить тариф на Билайне в Казахстане: USSD-команда, звонок на короткий номер, через личный кабинет или приложение «Мой Beeline», визит в офис оператора.

Через личный кабинет

Еще один способ — проверка тарифа через личный кабинет. Там же можно уточнить и другую информацию по сим-карте, узнать баланс, количество бонусов и сменить план.

Что нужно сделать:

1. Перейдите на страницу входа. Не забудьте переключиться на режим «для юридических» вверху страницы , если у вас корпоративный номер.
2. Введите логин (номер телефона или код из букв и цифра) и пароль. Если у вас нет пароля, сгенерируйте его, введя на смартфоне ussd-команду *808# . При утере пароля, получите новый, нажав на кнопку «Забыли пароль?».
3. При необходимости поставьте галочку напротив «запомнить меня», чтобы не вводить данные каждый раз.
4. Нажмите «Войти».
5. После авторизации вы увидите главную страницу, на которой будет отображена информация по номеру, в том числе и ваш тарифный план.

Если у вас планшет, не поддерживающий ввод СМС и USSD-команд, переставьте сим-карту в телефон и наберите команду *808# . Если ваше устройство не имеет доступа в сеть, позвоните в техподдержку по номеру 116 .

Если в телефоне несколько симок и вы хотите получить доступ к управлению всеми номерами, обратитесь в салон связи Билайн с паспортом и работающими сим-картами.

USSD-команды и короткий номер

Это два самых простых способа как узнать свой тариф Билайн,:

1. Введите команду *166# . В ответ вам поступит смс-уведомление с названием вашего тарифа и его полным описанием;
2. Используйте команду *110*05# . На ваш телефон моментально придет уведомление от оператора.

Как вариант: позвоните на номер поддержки 067405 . После соединения голосовой помощник сообщит ваш тарифный и план и баланс.

Также узнать тарифный план можно на официальном сайте Билайн, в приложении «Мой Beeline» для смартфона на iOS b Android или в личном кабинете.

Приложение «Мой Beeline»

Данное приложение является более удобной копией личного веб-кабинета Билайн. Программа позволяет бесплатно контролировать все действия по номеру, заказывать детализацию и подключать опции. Она свободно распространяется в магазинах приложений и подходит для телефонов на базе Android, IOS и Windows Phone.

Скачать программу для Android можно в Google Play, для iPhone или iPad в App Store, а для телефонов с системой Windows — в Microsoft Store.

1. После того, как вы скачали приложение, запустите его и на главной странице нажмите кнопку «авторизоваться»;
2. Пройдите процедуру входа: введите логин и пароль. Если вы не зарегистрированы, нажмите кнопку «Регистрация» внизу экрана, введите свой номер и ожидайте смс-сообщения с кодом;
3. Поставьте галочку напротив «запомнить» при желании и нажмите «Войти в мой Beeline»;
4. После входа на главной странице будет отображаться «Мой тариф», а также баланс и остаток пакетов услуг. Там же вы сможете быстро поменять свой план на более выгодный.

Если вы забыли пароль, его можно получить по смс: в приложении нажмите «забыли пароль?». На экране откроется окно, в нем введите свой телефон и выберите «получить по смс». В ответном сообщении придет код, введите его в специальное окно и придумайте новый пароль; после чего зайдите в приложение.

Справка! Во время использования приложения трафик не тарифицируется.

Визит в офис оператора

Если предыдущие способы вам не подходят, узнать какой тариф на Билайне можно в любом из офисов или салонов связи в Казахстане. При себе обязательно иметь паспорт и действующую сим-карту.

Обратитесь к консультанту: он не только подскажет ваш нынешний тарифный план, но и поможет подобрать более новый и выгодный при необходимости. Также в салоне можно подключить все необходимые для тарифа опции.

Когда нет времени заходить в офис, можно позвонить на номер поддержки 0611. Первый освободившийся оператор сообщит вам всю необходимую информацию.

Полезные команды по переподключению тарифа

Как происходит переподключение, как переподключить тариф? Предложение имеет несколько полезных команд. Заказать пакет из 60 смс можно, набрав *599*8#. Стоимость – 350 тенге.

Заказать дополнительные минуты можно, набрав:

• *599#1 – полчаса за 250 тг;
• *599#2 – час за 450 тг.

Приобрести пакет звонков на городские номера можно, набрав:

• *599*9# — за 450 тг. будет получено полчаса;
• *599*10# — за 790 тг. будет получен час.

Подключение «Для разговоров» происходит по команде *399*0#. Подключить интернет автоматом получится, набрав (*361#), деактивировать – (*360#).

Список команд Билайн в Казахстане

Ниже собран полный список полезных номеров и USSD-команд Билайн.

Часто используемые команды

КомандаОписание

*100#	Единое меню услуг
*166#	Узнать текущий тарифный план
*100#	Смена тарифного плана
*102#	Проверка баланса
*106#	Проверка остатка бонусов
*225#	Выбрать язык уведомлений (также язык уведомлений можно указать по команде *100#)
*122#	Остаток интернет-трафика
*160#	Узнать свой номер
*166#	Информация о подключенном тарифном плане
*179#	Получить список подключенных услуг
*800#	Автоматическая настройка интернета
*802#	Мини-детализация по SMS (10 последних платных списаний)
*805#	Информация о форме оплаты и название тарифного плана
*808#	Регистрация в личном кабинете Билайн
*835#	Проверить, на кого зарегистрирован номер

Команды по услугам

КомандаОписание

Звонок в службу поддержки	116 — по вопросам мобильной связи (бесплатный звонок с Билайн) 3535 — по вопросам услуги «Интернет дома» (бесплатный звонок с Билайн) 3131 — отдел продаж услуг «Интернет дома», «Выгодный микс», «Выгодный союз» (бесплатный звонок для всех мобильных операторов в РК) Читайте подробнее: Как позвонить оператору Билайн
Регистрация устройства	USSD-команда:*961# Либо отправьте свой ИНН (12 цифр) по SMSна номер 6914 Подробнее читайте: Регистрация телефона на Билайн
«Доверительный платеж»	*141# — получение экстра баланса. *141*0# — установить запрет на получение экстра баланса. Читайте подробнее: Доверительный платеж Билайн
«Мобильный перевод»	*145*[номер абонента][сумма перевода][call] — перевод средств другому абоненту Билайн *145*0# — отменить перевод (отменить можно в течение 5 минут) *145*0000# — установить запрет на переводы со своего номера *145# — получить информацию об услуге Читайте подробнее: Как перевести баланс с Билайна на Билайн
«Пополни мой счет»	*143*[номер абонента без 8 или +7]# — запрос на пополнение баланса вашего номера *143*0# — установить запрет на поступающие просьбы *143*1# — снять запрет на поступающие просьбы
«Перезвони мне»	*144*[номер телефона]#[call] — отправить запрос на звонок *144*0# — установить запрет для запросов на звонок *144*1# — снять запрет для запросов на звонок *144# — получить информацию об услуге

Телефоны экстренных служб

КомандаОписание

101	Противопожарная служба
102	Полиция
103	Скорая помощь
104	Аварийная газовая служба
105	Спасательная служба