Переадресация Билайн: как подключить и отключить вызов на другой номер

Переадресация звонков на другой номер

Услуга переводит входящие звонки на другой выбранный абонентом номер – там можно всегда оставаться на связи. На входящие СМС её действие не распространяется.

Виды переадресаций в Билайне

Различают безусловную и условную:

1. При занятом телефоне — срабатывает, если абонент уже разговаривает или он сбросил соединение при поступлении вызова.
2. При недоступном — переадресовывает звонок, если телефон отключён или не ловит сеть.
3. Если нет ответа — перевод звонка, если трубка не взята за определённый отрезок времени, его можно устанавливать самостоятельно либо оставить стандартную настройку – 30 секунд. Также действует при отклонённом входящем звонке кнопкой завершения вызова.
4. Абсолютная — всегда перенаправляет вызовы на другой номер, независимо от того, включена сим-карта, на которую звонят, или нет.

По умолчанию — она подключена всегда, если задействуются услуги «Есть контакт» и «Будь в курсе».

Для чего нужна переадресация

Она позволяет перевести входящий звонок с одного номера на другой. Благодаря этому можно принимать переведенные вызовы с рабочего или личного телефона.

Такая система часто используется в корпоративной сети. Она даёт сотрудникам возможность принять наибольшее количество звонков. Если вызываемый абонент не может ответить, вызов сможет получить другой специалист. Также переадресация распространяется на городской телефон.

Некоторые компании предпочитают указывать только один рабочий телефон. Он многоканальный, то есть позволяет принимать много вызовов одновременно. Его работа основана на переадресации: все входящие звонки разносятся между рабочими и личными телефонами персонала в определённом порядке.

Настройка переадресации от Билайн доступна на любом телефоне, независимо от модели и комплектации. Абонент может находиться в домашнем регионе или за рубежом.

Сколько стоит услуга

При использовании в домашнем регионе 1 минута переадресованного разговора обойдётся в 3,75 рубля, если иного не прописано в условиях тарифа.

Если звонки перенаправляются на телефон из другого региона, то стоимость суммируется за звонки в домашней сети и междугородные.

Когда абонент в роуминге за границей, абсолютная переадресация будет стоить для него так же, как при нахождении в домашней сети. При использовании других видов услуги оплата соответствует обычным вызовам в данной зоне по условиям тарифа.

Подключение бесплатное, абонентской платы не предусмотрено, деньги снимаются только по факту перенаправленного вызова.

Преимущества и недостатки

Главные достоинства рассматриваемого сервиса от beeline:

• быстрое удобное подключение;
• возможность установить столько номеров, сколько нужно на один телефон, куда будут поступать звонки;
• можно подсоединить переадресацию даже с городских, междугородних и международных номеров;
• низкие расценки на вызовы, поступающие по переадресации;
• если на устройстве будет стоять переадресация, на него будут поступать вызовы, изначально осуществляемые даже на выключенный, заблокированный или находящийся за пределами действия сети телефон;
• возможность отключения функции, комфортность управления ею.

Каждый пользователь выделяет собственные преимущества использования данной опции.

Что касается недостатков, их за весь период существования изучаемой услуги не выявлено. Единственное, что не устраивает некоторых пользователей – необходимость оплачивать поступающие по перераспределению звонки, но это есть у всех операторов, включая и Мегафон.

Кому подойдет

Можно назвать множество поводов для активации рассматриваемого сервиса – сколько абонентов, столько у каждого и причин подсоединения услуги. Обычно опция подключается, если требуется:

• отправиться в дальнее путешествие, оставив несколько сотовых устройств дома;
• получать важную информацию, находясь вдали от основного телефона;
• быть в курсе всех новостей, вести срочные разговоры.

Применяется данное дополнение и при необходимости отъезда за рубеж или в командировку, для контроля над ребенком, в ряде других разнообразных случаев.

Как подключить переадресацию на Билайн

Подключить услугу можно несколькими способами.

Через личный кабинет

Для этого заходим в личный кабинет. Найти услугу можно в разделе «Мобильная связь и интернет», вкладка «Ещё» — «Операции с номером». Быстро добраться до неё можно через поиск, введя в строке название «Переадресация».

Нажимаем кнопку настройки. Здесь можно задать условия, по которым звонки будут переводиться на другойтелефон, или выбрать вариант «Все вызовы».

Кнопку включения нужно привести в активное состояние. В окошке напротив выбранного пункта пишется альтернативный телефон, который будет принимать звонки. После выбора нужного условия и введения номера нажимаем «Сохранить».

С помощью USSD-команды и быстрого номера

Для подключения услуги следует набрать номер 0674 09 031 или USSD-команду *110*031#.

Кроме личного кабинета, чтобы включить переадресацию, можно использовать USSD-команды:

• для всех звонков — **21*ХХХ#;
• для звонков, если вы не ответили на звонок — **61*ХХХ** интервал времени#;
• для звонков, если номер занят — **67*ХХХ#;
• для звонков, если аппарат отключён — **62*ХХХ#.

Где ХХХ — номер телефона, который пишем по международному стандарту – начиная с +7.

Подключить к услуге можно любой номер, находящийся в доступности абонента, даже когда он в другом городе или стране. Если телефон забыт дома, можно воспользоваться любым другим, находящимся поблизости. Нужно позвонить с него в контактный центр и заказать переадресацию.

Как отключить

Для отмены перевода звонков в личном кабинете нужно стереть указанные данные и нажать сохранить. Либо выключить кнопку активации. Другой способ отменить – с помощью USSD-команд. При отключении переадресации полностью, нужно набрать USSD-команду ##002#.

Для отключения определенного вида есть свои команды:

• ##21# — отключение всех звонков.
• ##61# — отключение, если не ответили на звонок.
• ##62# — отключение, если телефон отключён.
• ##67# — отключение, если номер занят.

Звонок в поддержку Билайна

Отключение переадресации можно провести не самостоятельно, а посредством звонка в техническую поддержку. Специалисты горячей линии сами отключат услугу. Звонить нужно на один из номеров:

• 0611 подходит для обращений с мобильного телефона, в котором установлена сим-карта Билайн;
• 8-800-700-83-78 – номер для звонков с любых мобильных устройств;
• +7-495-797-27-27 подходит для звонков с городских телефонов.

Связь с техподдержкой оператора не тарифицируется.

Личный кабинет на сайте оператора

На официальном сайте Билайн зарегистрированные клиенты также могут настраивать и отключать данную услугу:

1. Авторизоваться в личном кабинете;
2. Перейти в раздел «Услуги»;
3. Найти нужную запись в перечне подключенных опций;
4. Передвинуть ползунок в неактивное положение (кликнуть по нему).

Для более гибкой настройки нужно нажать на соответствующую кнопку. Загрузка меню занимает 30 сек – 1 минуту.

Посещение офиса продаж оператора

Некоторым клиентам Билайн удобнее самостоятельно прийти в ближайший офис компании, данный способ кажется самым надежным. Чтобы подтвердить личность владельца сим-карты, понадобится паспорт. Сотрудникам офиса продаж нужно сообщить о желании деактивировать переадресацию.

Отключение переадресации с помощью звонка на бесплатный номер

Ранее мы проговорили, что для управления переадресацией, на номере должна быть включена техническая возможность, т.е. сама услуга «Переадресация звонков». Подключение тех. возможности осуществляется несколькими вариантами (команда ussd *110*031#, звонок на номер 0674 09 031). Отсюда напрашивается вывод, что если убрать техническую возможность, то и все переадресации отключатся. Проблема заключается в том, что на сайте оператора опубликованы только команды включения, а вот команд удаления нет.
Анализируя различные команды, автор пришел к выводу, что достаточно в команду включения поменять последнюю цифру «1» на «0», и она становится командой отключения. После проверки, убедились, что это работает именно так.
Итак, чтобы выключить полностью переадресацию необходимо либо набрать команду ниже, либо позвонить на специальный номер:

• *110*030# 
   Вызов;
• 0674 09 030
   Вызов.

Отключение переадресации с помощью приложения «Мой Билайн»

В мобильном приложении отсутствует возможность настройки и управления переадресацией. В разделе «Тарифы и опции» в блоке «Остальные опции» — «Остальные доступные опции» — «Управление звонками» — присутствует опция «Переадресация». Приложение предлагает включить услугу (хотя она уже включена). После включения сервис вообще пропадает из перечня услуг.
Единственный вариант управления услугой – это ее выключение через чат с оператором.

Некоторые особенности

В приведенном в этой статье сервисе есть несколько интересных нюансов, которые следует учесть перед активацией:

• при блокировке и разблокировке номера услуга отключается автоматически;
• часть международных номеров недоступна для установки переадресации. В этот перечень входят: Афганистан, Сомали, Гвинея, Мадагаскар, Лихтенштейн, Австрия, Литва и Латвия, Болгария и еще несколько государств;
• что касается переадресации по неответу, возможно установить интервал от 5 до 30 секунд включительно, по умолчанию устанавливается верхний промежуток;
• звонки, поступающие на некоторые тарифы, оплачиваются фиксированно, а на ряд других – согласно плану.

В целом, перенаправление вызовов – очень удобное и довольно выгодное дополнение.

Как сделать переадресацию смс в Билайне?

К разочарованию абонентов Билайн, в этой популярной сети услуга перенаправления смс на другой номер пока отсутствует.

Пока мы ожидаем внедрения этой важной функции, можно перенаправить вызовы на новый номер, набрав следующую команду: *110*031# вызов.

Как настроить переадресацию звонков на Билайн в Казахстане

Сегодня мы подготовили для вас статью, о видах, переадресаций на Билайне и о способе ее настройки.

Переадресация вызовов позволяет перенаправлять входящие звонки с одного номера на другой. Это работает как с другими операторами, так и со стационарными телефонами в Казахстане.

Чтобы подключить услугу не нужно ходить в салоны связи или звонить в службу поддержки Билайн. Достаточно произвести настройку на самом устройстве простой командой или в личном кабинете.

Важно!

Помните, что эта услуга не бесплатна и происходит за ваш счет. Стоимость звонка зависит от вашего тарифа и номера, на который переведен звонок.

Настраивается услуга просто, но перед этим нужно определиться с типом перенаправления.

Режимы переадресации

Видов всего 4, их можно включить как все разом, так и комбинировать по вашему желанию. При необходимости ее можно отключить с помощью набора специальной USSD команды.

1. Для всех входящих;
2. Номер занят;
3. Телефон выключен;
4. На звонок не ответили.

Как подключить и отключить переадресацию

Вот мы и подошли к главному. Представляем вам 3 способа подключения и настройки перенаправления вызовов на мобильном устройстве:

USSD команды

Прежде чем начинать, если на устройстве несколько сим-карт убедитесь, что активной выбрана «симка» Билайна. Далее, заходите в «Набор номера» и набирайте:

Для всех входящих:

• **21*номер телефона# — для отключения наберите: ##21#;

Если линия занят:

• **67*телефон# — отмена: ##67#;

Телефон отключен:

• **62*номер# — отключение: ##62#;

Неотвеченный вызов:

• **61*номер телефона#время в секундах (не более 30) — отключить: ##61#.

Отключить все:

• ##002#.

Личный кабинет

Для того чтобы воспользоваться этим способом вы должны быть авторизованы на сайте Билайн.

1. Выберете «Переадресация» в вашем профиле на сайте.
2. Нажмите на кнопку «Настройки услуги».

После того как все настроите, услуга будет подключена в течение нескольких минут.

«Мой Beeline»

1. Скачайте приложение в Google Play или Apple store.
2. Авторизуйтесь.
3. Найдите в приложении пункт «Переадресация».
4. Настройте услугу.

Так же как и в предыдущем пункте, на активацию потребуется немного времени.

Видео: Об услуге «Переадресация»

Заключение

Переадресация – нужная и полезная опция, которой легко пользоваться. Её подключение и отключение не будет Вам ничего стоить, а цена тарифа не может не радовать. С помощью этой услуги Вы всегда будете в курсе всех звонков и ни одного не пропустите.

Особенно хороша она для деловых людей или для путешественников, потому как даже в роуминге опция не станет отнимать много денежных средств.