В современной жизни мобильные операторы ведут жесткую конкурентную борьбу между собой. На фоне этого на свет не так давно появился новый представитель мобильных систем – Теле2. На данный момент оператор считается сравнительно молодым для отечественного рынка, однако это ему не помешало найти массу клиентов, которые активно используют и довольны обслуживанием данного провайдера. Прежде всего, пользователей подкупили сравнительно невысокие цены на мобильную связь и доступ к интернету на скорости 4G.
Дополнительно к этому новые клиенты оператора получают приятную возможность перейти со старого оператора в Теле2 при этом сохранив свой номер прежним. Перспектива довольно актуальная, сменить провайдера с сохранением номера, но на практике в некоторых случаях могут быть проскальзывания или иные сбои в сети. Как утверждает руководство компании, в ближайшее время все трудности и сбои в сети будут устранены, что еще больше заставляет абонентов доверять новому оператору, так как никто из действующих лидеров сотовой связи не готов предложить столь интересных предложений.
Почему приходят СМС
Достаточно часто владельцам тарифных планов Теле2 приходится сталкиваться с СМС оповещениями от коротких номеров. Нередко уведомления приходят с загадочного номера 396, при этом с лицевого баланса каждый день списывается определенная сумма. Что за номер 396 на Теле2? В данной ситуации следует разобраться незамедлительно, если вы начали получать короткие текстовые сообщения с данного номера.
Многие абоненты не сразу реагируют на то, что у них регулярно списываются средства, при этом им приходят определенные СМС оповещения, но когда они узнают об этом, то номер 396 становится более интересен и возникает закономерный вопрос, как произошло, что с данного номера 396, регулярно приходят странные текстовые сообщения, на которые не всегда несведущие граждане реагируют? Рассмотрим ситуацию более детально:
- Номер телефона 396 – это не что иное, как ежедневный гороскоп.
- За подключение услуги с баланса лицевого счета ежедневно списывается по три рубля.
- Услуга не подключается автоматически, а настраивается специально через «Теле2 — меню».
- Здесь присутствуют такие подразделы, как «Теле2 — тема» и «Мои темы».
- В некоторых ситуациях, абонент может неосознанно подключить услугу предоставления ежедневного гороскопа, даже не подозревая о том, что за данное удовольствие с баланса ежедневно списывается по три рубля.
- При этом информация о подключении данной услуги может отсутствовать в личном кабинете.
Вот такой загадочный гороскоп с номера 396 приходит регулярно и несведущий клиент даже не подозревает, как ему отключить данную услугу, чтобы сохранить средства на балансе.
Как отключить
Для того чтобы отключить ненужную услугу, которой вы вряд ли пользуетесь можно связаться с оператором по номеру 611, продиктовать ему свои паспортные данные или номер договора, после этого необходимо в подробностях объяснить всю ситуацию. Представитель компании выяснит, как и когда была подключена услуга «Гороскоп», если это произошло из-за сбоя в системе, то все списанные средства будут возвращены на счет. В ином случае, когда услуга была подключена абонентом по неосторожности, ее можно будет также отключить, но средства уже вернуть не удастся.
Иной метод отключения данной услуги – это обращение в меню Теле2 набором специальной USSD команды *152# и кнопка вызова. После вы попадаете в меню Теле2, здесь необходимо выбрать «Теле2-тема», и перейти в «Мои темы», далее отключить ненужные платные подписки, которые имеются у абонента. Дополнительно имеется команда *152*0# и кнопка вызова, эта функция позволит вам отключить любые платные подписки, которые действуют на вашем тарифе в данный момент.
Еще один вариант уточнения сведений про номер 396 и отключения услуги «Гороскоп» — это обращение в официальный центр мобильного оператора, где сотрудники при предоставлении вашего паспорта подключат или отключат все необходимые для вас услуги.