Содержание
Оператор мобильной сети Теле2 предлагает своим клиентам большой выбор тарифных планов. Большинство из них являются пакетированными предложениями, с предусмотренной абонентской платой. Пользователь подобного тарифа, оплачивает связь единожды в месяц и получает пакеты услуг, в которые входит определенное количество минут, сообщений и интернет-трафика.
В условиях пользования подобным тарифным планом, у клиента сети нередко возникает потребность в том, чтобы узнать состояния трафика на данный момент. Необходимость эта появляется для того чтобы понимать на какое количество минут, сообщений и трафика интернет-сети он может рассчитывать до конца месяца.
Способов как можно проверить остаток трафика абонентам Теле2 существует несколько. Оператор позаботился о том, чтобы клиенты компании могли узнать остаток, в любой момент, имея под рукой телефон или выход в интернет со стационарного компьютера или ноутбука.
Трафик с дополнительных услуг
В ситуациях, когда основный трафик был израсходован абонентам до завершения расчетного периода, оператор предлагает докупить его, чтобы продлить действие сети до остатка месяца.
Таким образом, для всех пользователей, которые приобрели пакеты дополнительных услуг становиться актуальным вопрос: «как можно узнать остаток трафика на дополнительные услуги оператора Теле2?»
Компания сотового оператора предлагает решить этот вопрос с помощью ввода на мобильном устройстве команды USSD.
Так же узнать какие опции предоставляются в индивидуальном порядке для действующего тарифного плана, подключенного на номер абонента можно, набрав короткий номер на мобильном устройстве 611.
Способы проверки
Помимо, индивидуальных команд для каждого пакета услуг, компания предлагает варианты проверки остатка трафика для абонентов Теле2 в виде универсальных способов.
Личный кабинет
Теле2, позаботилась о том, чтобы клиенты могли узнать всю необходимую информацию по остаткам до конца месяца самостоятельно, без обращения к специалистам компании и офисы продаж.
Таким образом, был разработан специальный раздел «Мой Теле2» (альтернативное название «Личный кабинет». Раздел находиться на официальном сайте.
Для того чтобы узнать остаток до конца расчетного периода, пользователю необходимо войти в свою учетную запись и воспользоваться интуитивным меню. Нажав на нужное окно, пользователь сможет ознакомиться со всей необходимой информацией по состоянию личного счета.
Команды
В условия, когда у клиента нет возможности для обращения на официальный сайт компании, компания разработала простые команды, которые отвечает на вопрос: «как проверить остаток трафика, не имея возможности выхода в интернет для абонентов Теле2?»
В таком случае компания разработала специальные короткие USSD-запросы, при отправке которых, на экране пользователя высвечиваются push-оповещения со всей необходимой информацией:
- *155*0#, далее кнопка «вызов» — данная команда позволяет узнать остаток трафика для пользователей всех тарифных планов Теле2.
Существуют специализированные отдельные комбинации запросов для каждого пакета интернет-трафика:
- Пакет трафика «Интернет с мобильного телефона» — *155*15;
- Пакет трафика «Пакет интернета» — *155*19#;
- Пакет трафика «Портфель интернета» — *155*20#;
- Пакет трафика «Чемодан интернета» — *155*021#.
Звонок оператору
Команда предлагает своим клиентам узнать остаток трафика и при необходимости продлить его, до конца месяца путем взаимодействия с оператором мобильной сети.
Такой способ считается менее удобным, так он отнимает чуть больше времени, чем все остальные. При необходимости уточнения того, как продлить трафик для конкретного тарифного плана на Теле2, следует ввести на своем мобильном устройстве бесплатный номер телефона 630/611. Далее абонент услышит подсказки голосового меню.
Меню телефона
Практически в каждом смартфоне в настройках находится раздел, который посвящен интернет-трафику и информации по передачи данных в сети. При необходимости каждый абонент компании может собственноручно проверить остаток. Для этого необходимо выбрать нужно пункт в меню своего телефона и посмотреть, какое количество ГБ было израсходовано на данный момент. Цифру, появившуюся в настройках нужно вычесть из общего объема, предоставляемых ГБ в месяц.
Мобильное приложение
Для абонентов сети Теле2 компания разработала мобильное приложение, которое позволяет пользователям всегда быть в курсе всей необходимой информации о состоянии лицевого счета клиента и подключенных к телефонному номеру опций. Приложение доступно для пользователя, имеющим смартфон на платформе Android и IOS. Приложение можно скачать совершенно бесплатно. Регистрация проходит по номеру телефона, а авторизация путем ввода кода, который приходит на регистрируемый номер.
Приложение «Мой Теле2» позволяет узнать остаток трафика в любое время, а также в режиме онлайн докупить дополнительные пакеты интернета.
СМС
Пользователь Теле2 может воспользоваться услугой по оповещению об остатке трафика путем получения смс-сообщения. Для того чтобы остаток трафика сохранялся в виде смс-сообщений на телефоне, абоненту мобильной сети необходимо набрать короткую команду на своем мобильно устройстве — *105*0#. После отправки запроса на телефонный номер отправителя придет короткое смс-оповещение, в котором будет указано какое количество ГБ доступно до конца расчетного периода.
Офис компании
Если у пользователя мобильной сети Теле2 остались вопросы или возникли проблемы с балансом остатка трафика, он также может запросить информацию в любом из официальных салонов оператора Теле2. В салоне специалист предоставит всю необходимую информацию по номеру, а так же подскажет абоненту, какой способ в случае его тарифного плана подойдет для самостоятельной проверки остатка.
Продление трафика
При маленьком остатке мегабайтов или гигабайтов можно прибегнуть к их продлению. Как же продлить трафик на Теле2? Предельно просто – воспользоваться уже описанным выше личным кабинетом. Для пролонгации трафика достаточно:
- Авторизоваться на официальном сайте или в приложении оператора.
- Проверить возможность продления по условиям используемого тарифа и других опций.
- При наличии возможности – осуществить продление трафика посредством подключения понравившегося вам пакета.
Так как описанная процедура реализуется на интуитивном уровне и не имеет сложностей, описывать в деталях процесс продления интернета на Теле2 незачем. При возникновении каких-либо проблем лучше связаться с оператором и продлить трафик через него. Сделать это можно по уже рассмотренному номеру – «611».
На этом наиболее важная информация по теме сегодняшней статьи подошла к концу. Надеемся, представленный материал был для вас полезен и дал ответы на интересующие вопросы. Удачного и беспроблемного использования Теле2!
