Как узнать историю звонков на Теле2

Такая услуга как «Детализация» является достаточно популярной и полезной для пользователей мобильных сетей. С ее помощью абоненты получают доступ к полной информации по списанию средств с баланса телефонного номера, могут просматривать, на какие номера совершались звонки и отправлялись сообщения, когда и в каком объеме расходовался интернет-трафик.

Совет! Как получить красивый номер от Теле2?

Детализация Теле2 позволяет получить подробную расшифровку всех звонков и иных операций, которые проводились с конкретного телефонного номера. Для каждого звонка оператор указывает точное время разговора, дату, когда он совершался и стоимость услуги, предоставленной оператором. Заказать детализацию в Теле2 можно за период, не превышающий шести месяцев. Данная услуга предоставляется совершенно бесплатно. Для ее получения абоненты могут воспользоваться возможностями Личного кабинета пользователя на официальном сайте оператора Теле2, либо обратиться в офис компании с соответствующим заявлением. 

Владельцы корпоративных тарифных планов также могут заказать детализацию с предоставлением отчета на электронную почту абонента. Для этого необходимо направить соответствующий запрос на e-mail corp_spb@tele2.ru. В настоящее время такая возможность получения информации доступна для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Личный кабинет

Как показывает практика, использование интернета значительно упрощает жизнь большинства современных людей. Клиенты мобильных операторов не являются исключением. Благодаря возможностям «Личного кабинета» на официальном сайте Теле2 владельцы телефонных номеров могут избежать длительных и утомительных поездок в офис компании. Достаточно зарегистрироваться на сайте, пройдя несложную процедуру авторизации, после чего вы получаете в пользование целый ряд инструментов, предназначенных для удобного и быстрого управления тарифным планом.

В Личном кабинете абонента вы сможете переходить с одного тарифа на другой, активировать различные опции, отказаться от платных подписок или заказать детализацию по расходам на мобильную связь. Большинство процедур на сайте компании занимает минимум времени, что само по себе практично и удобно.

Читайте также:  Что за номер на Теле2 – 396

Для того, чтобы воспользоваться услугой «Детализация» через интернет необходимо выполнить следующие действия:

  • Посетить официальный сайт Теле2 и авторизоваться в Личном кабинете пользователя. Авторизация происходит по сотовому телефону и паролю, который приходит в СМС-сообщении по запросу абонента.
  • После успешной авторизации в «Мой Теле2» необходимо посетить раздел «Детализация расходов». В нем прописаны порядок и условия оказания услуги.
  • На следующем этапе пользователю необходимо адрес электронной почты, на которую будет выслан файл с информацией по звонкам и отчетом по списанию средств с баланса. Также владельцу номеру необходимо указать период, за который будет предоставлена распечатка.
  •  После заполнения заявки на услугу, в форме отображается ее стоимость. В некоторых регионах она предоставляется совершенно бесплатно, ее максимальная стоимость составляет 15 рублей.
  • После оформления услуги «Детализация» от Теле2, следует подождать некоторое время для того, чтобы специалисты компании успели сформировать отчет. Распечатка звонков будет направлена на электронную почту, на всякий случай, письмо можно поискать в разделе с нежелательной почтой.

Преимущества получения онлайн-услуги очевидны для каждого абонента:

1. Высокая скорость получения информации;

2.Возможность оформления детализации со стационарного компьютера, независимо от дня недели и времени суток.

3. Доступная стоимость услуги. Компания Теле2 позиционируется на рынке в качестве демократичного оператора, который предоставляет населению широкий спектр услуг в области мобильной связи по доступным ценам. Низкие расценки на различные услуги являются дополнительным подтверждением этому.

Пожалуй, единственным недостатком онлайн-ресурса является тот факт, что получить запрашиваемые сведения пользователи мобильных гаджетов могут только за последние пол года. Если человеку необходимо получить информацию по более ранним звонкам, похода в офис не избежать.

Пользователям следует иметь при себе мобильный телефон, на который придет одноразовый пароль для авторизации на сайте. Таким образом, компания пытается оградить своих клиентов от неправомерных действий третьих лиц. В настоящее время, заказать детализацию на сайте оператора Теле2 можно не во всех регионах страны.

Читайте также:  Black List Tele2

В офисе компании

Для получения подробной информации по звонкам с того или иного телефонного номера можно подъехать в ближайший офис продаж компании Теле2 с паспортом гражданина РФ.

Внимание! Перед походом в офис компании следует уточнить, на кого оформлена Сим-карта. Так как получить сведения по исходящим и входящим звонкам и распечатку по списанию средств со счета может получить только тот человек, который оформлял договор на оказание услуг связи.

В том случае, если владелец Сим-карты по какой-то причине не может подъехать в офис, он должен оформить доверенность на другого человека и заверить ее у нотариуса. В доверенности обязательно следует прописать пункт о возможности получения услуги «Детализация» по телефонным номерам. Без нотариально заверенного документа специалисты Теле2 откажут в предоставлении информации третьим лицам, независимо от степени родства и причин обращения.

В офисе Теле2 услуга предоставляется чаще всего платно. В зависимости от региона оператор запрашивает до 30 рублей за каждый месяц в распечатке. Сведения предоставляются абоненту незамедлительно на бумажном носителе.

В числе преимуществ получения услуги «Детализация» в офисе Теле2 можно назвать возможность получения данных за последние три года использования телефонного номера. По сути, абонент может выбрать любой период – от одного месяца до трех лет, что очень удобно. Недостатком могут стать значительные временные потери – для получения услуги придется ехать в офис, кроме того, детализация звонков через Личный кабинет в большинстве регионов предоставляется совершенно бесплатно.

Внимание! Компания Теле2 предлагает еще одним способ получения услуги «Детализация» звонков – через специальное мобильное приложение. В этом случае абонентам не нужно регистрироваться на сайте, достаточно скачать бесплатно программу «Мой Теле2» в Google Play или App Store. Приложение включает в себя все возможности Личного кабинета пользователя на сайте оператора.
Читайте также:  Зелёный – выгодный тариф от Теле2

Некоторые собственники мобильных гаджетов задаются вопросом, как можно провести детализацию вызовов чужого номера Теле2? Компания предоставляют информацию по телефонному номеру, всем звонкам, поступающим на него или исходящим с него, СМС-сообщениям и интернет-трафику только собственнику Сим-карты. Эти сведения относятся к категории персональных данных, распространение которых может повлечь возникновение серьезных проблем с законодательством РФ. По этой причине, оператор рекомендует воздержаться от желания узнать детализацию по звонкам с чужих номеров.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector