Восстановление СИМ-карты Теле2

Многие люди, ежедневно использующие сотовую связь, сталкиваются с ситуацией, когда необходимо заблокировать Сим-карту. Прибегнуть к данной процедуре приходится в том случае, если телефон случайно потерялся или его украли злоумышленники. Воспользовавшись возможностями быстрой блокировки, абонент сможет не только сохранить средства на балансе, но и предотвратить кражу денег с банковских карт и электронных кошельков, «привязанных» к утраченному номеру.

В связи с этим все чаще клиенты оператора Теле2 задаются вопросом, как восстановить Сим-кату после того, как она была заблокирована?

Что нужно

Для восстановления СИМ-карты Tele2 абонентам необходимо обратиться лично в ближайший пункт продаж компании. Вся процедура занимает не более десяти минут, после ее завершения клиенты компании получают новую карту со старым номером.

Для того чтобы провести процедуру восстановления утраченной сим-карты ее владельцу необходимо подготовить следующие документы:

• Паспорт гражданина РФ.
• Для лиц, которые постоянно проживают за пределами Российской Федерации – заграничный паспорт.
• В случае утери паспорта может быть предоставлено временное удостоверение гражданина РФ.
• Лицам без гражданства РФ – паспорт иностранного государства.

Как узнать номер СИМ-карты

Необходимость в этом появляется, когда пользователь решает возобновить старую сим-карту, а номера её не помнит.

Узнать номер сим-карты Теле2 можно точно также, как в случае с номером телефона. Для этого существуют следующие методы:

1. Можно сохранить номер сим-карты в контактах телефона сразу же после её приобретения. Данная операция не занимает много времени и позволяет в будущем легко найти нужный набор цифр, экономя время на поиски;
2. Использовать USSD-запрос. Для этого необходимо ввести команду *201# и нажать на звонок. После этого на ваш телефон придет сообщение, которое будет содержать в себе номер сим-карты. Этот способ считается самым удобным, так как запомнить эту команду довольно легко, а также она является универсальной и поможет вам в любой точке страны. Также данная команда является бесплатной;
3. Определить номерной знак сим-карты можно с помощью сервиса «Теле2-гид». Для этого необходимо найти в телефоне функцию «Мой номер». Воспользовавшись ей, вы получите информацию о номере сим-карты. Для этого необходимо выполнить следующий алгоритм действий: «Меню Sim» (в каких-то телефонах может называться «Инструменты Sim»), перейти по команде «Теле2 меню», нажать на пункт «Мой Теле2», после чего перейти в «Мои данные» и выбрать услугу «Мой номер». На экране вашего телефона должны будут появиться данные, которые указывают нужный вам номерной знак.

Аналогичным методом можно узнать номер сим-карты, которая установлена в модем. Единственным дополнительным пунктом алгоритм будет подключение модема к компьютеру и запуск специальной программы.

Как восстановить

Для того чтобы процедура восстановления телефонного номера прошла быстро и без особых сложностей следует подготовить для визита в офис документы, удостоверяющие личность владельца Сим-карты. Получить дубликат может только тот человек, на которого он был изначально зарегистрирован либо его официальный представитель, имеющий на руках нотариально заверенную доверенность.

Сегодня существует сразу несколько способов быстрого восстановления Сим-карты от Теле2:

• Связаться с оператором сервисной службы, позвонив на 611. Специалист Теле2 ответит на все вопросы и подскажет, где находится ближайший пункт продаж оператора. При обращении в сервисную службу абонентам нужно быть готовым ответить на ряд вопросов, направленных на идентификацию личности клиента. После того как телефонный номер будет активирован за Сим-картой можно будет подъехать в ближайший магазин Теле2.
• Самым простым способом восстановления заблокированного контакта станет обращение в фирменный салон оператора. Вся процедура занимает не больше десяти минут, в течение которых специалисты компании идентифицируют личность гражданина и заполнят заявление о выдаче дубликата утраченной Sim.

В случае возникновения вопросов, клиенты Tele2 могут обратиться в абонентскую службу, позвонив на короткий номер 611. Процедура получения услуги для пользователей корпоративных тарифов будет иметь некоторые особенности. Для проведения процедуры клиентам компании следует обратиться к своему персональному менеджеру. Подать соответствующее заявление может как непосредственный руководитель компании, так и ее официальный представитель, имеющий на руках соответствующую доверенность.

Через интернет

Самым простым способом отмены блокировки Сим-карты является использование возможностей Личного кабинета на официальном портале Теле2. Прежде всего, абоненту необходимо пройти авторизацию на сайте, после чего заблокировать утраченную Сим в специальном разделе «Добровольная блокировка». С помощью этого нехитрого действия клиенты компании смогут защитить собственные личные данные и баланс карты от противоправных действий третьих лиц.

На следующем этапе следует перейти в раздел «Состояние счета» и открыть вкладку «Работа с SIM». В ней имеется подробная информация относительно процедуры восстановления утраченного номера. Также в этом разделе абоненты смогут заполнить форму на получение дубликата SIM. Получить новую карту можно будет в любом офисе продаж оператора Теле2.

Цена

Для того чтобы восстановить сим-карту Теле2 абонентам придется заплатить 50 рублей. Эти средства будут зачислены на баланс восстановленного телефонного номера, в течение суток с момента его активации.

Таким образом, можно говорить о том, что процедура получения дубликата проводится совершенно бесплатно для активных абонентов компании Tele2. По сути, уже через несколько часов после активации карты вы сможете пользоваться не только старым телефоном, но и средствами на его балансе. 

Доставка карты курьерской службой

Многие пользователи мобильных устройств задаются вопросом, как заказать доставку дубликата Сим-карты курьерской службой? Данная услуга не предоставляется оператором Теле2. Получить новую Sim Теле2 взамен утраченной Сим можно исключительно в офисе компании.

Процедура восстановления Сим-карты имеет целую массу преимуществ. В частности:

• Абоненты могут существенно сэкономить на приобретении нового стартового пакета, так как услуга предоставляется совершенно бесплатно.
• При восстановлении телефонной Сим-карты оператор переносит на дубликат все подключённые ранее услуги и опции.
• Средства, которые были на балансе старой карты Теле2, сохраняются на номере и могут использоваться сразу после получения дубликата. Средства, потраченные при восстановлении, также зачисляются на счет абонента.
• Пользоваться возможностями тарифного плана клиенты компании Теле2 смогут сразу после активации номера.
• При получении дубликата Сим-карты абонентский номер остается прежним.

Федеральный оператор сотовой связи Теле2 заботится, прежде всего, об удобстве своих клиентов. Именно этим фактом можно объяснить максимально упрощенную процедуру блокировки и восстановления Сим-карты. По сути, все, что требуется от абонента – это минимум усилий и немного потраченного времени, которое потребуется для посещения офиса компании.