Доверенный платёж Теле2: как подключить и отключить, суммы и сроки, особенности и ограничения

Вы являетесь активным пользователем Теле2? Ситуация когда деньги на счету заканчиваются в самый неподходящий момент не доставляет радости. В частности, эта проблема особенно остра, когда необходимо совершить важный звонок. Теле2 заботится о своих клиентах и их спокойствии, предоставляя услугу «обещанный платеж».

«Обещанный платеж» от Теле2 создает определенные удобства для абонентов. Наряду с таким плюсом, как возможность всегда оставаться на связи, правда, есть некоторые условия и ограничения в пользовании. В особенностях функции «обещанный платеж» мы сейчас и разберемся.

Суть услуги

Суть достаточно проста. Абонент столкнулся с проблемой, баланс достиг нуля, а совершить важный звонок крайне необходимо. Теле2 не бросает, его в беде и предоставляет некоторую сумму на счет на кредитных условиях с последующим погашением её, с учетом процентов.

Цена предоставляемого обещанного платежа

Положительный фактор, тот, что подключение не потребует внесения платы. Вот с комиссией за списание, ситуация другая. Комиссионный сбор за пользование, составляет 10% от предоставленных Теле2 средств.

Сроки пользования, средств предоставленных обещанным платежом

Если вы являетесь, давним пользователем Теле2, то будете иметь возможность получить значительно больше средств в пользование, нежели новые абоненты. Тем не менее срок давности пользования сетью Теле2, это не единственный критерий при оценке индивидуальной суммы возможного обещанного платежа. Активность пользования, а как следствие среднемесячные расходы, также будут учтены при расчёте.
Определение примерного лимита, производится так:

1. Вы являетесь пользователем Теле2 сроком от 15 дней, расходы не превышают 50 рублей.

    

    

    

    

    

    

    

   — Лимит предоставляемой суммы составит — 50 рублей

   — Срок пользования средствами — 1 день.

2. Вы являетесь пользователем Теле2 сроком от 120 дней, расходы не превышают 100 рублей.

    

    

    

    

    

    

    

   — Лимит предоставляемой суммы составит — 100 рублей

   — Срок пользования средствами — 7 дней.

3. Вы являетесь пользователем Теле2 сроком от 180 дней, расходы не превышают 150 рублей.

    

    

    

    

    

    

    

   — Лимит предоставляемой суммы составит — 150 рублей

   — Срок пользования средствами — 10 дней.

4. Вы являетесь пользователем Теле2 сроком от 360 дней, расходы превышают 200 рублей.

    

    

    

    

    

    

    

   — Лимит предоставляемой суммы составит — 200 рублей

   — Срок пользования средствами — 10 дней.

Ограничения

Теле2 идет навстречу, клиенту, но все же устанавливает ограничения на возможность получения услуги «обещанный платеж»

• Условие первое. Задолженность по счету составляет не более -10 руб.
• Условие второе. При текущем остатке на счете, превышающем 30 руб., обещанный платеж так же не предоставляется.
• Условие третье. Если с того момента, как прекратил действовать последний обещанный платеж, прошло менее 24-х часов

• Условие четвертое. С того момента, как вы стали пользователем Теле2 должно пройти не менее 15 суток.

Подключение услуги обещанный платеж

Помните совет! Перед тем как воспользоваться обещанным платежом, воспользуйтесь командой *122#. Ознакомьтесь с информацией об условиях.

Подключение услуги возможно при помощи набора USSD-команды

USSD команды как для клиентов, так и для сотрудников Теле2, упрощают большое количество задач. Нет необходимости прямой беседы по телефону тех. поддержки с оператором, для того чтобы установить или отключить функцию.

Для подключения «обещанного платежа», наберите в телефоне команду *122*1#, нажмите вызов. Преимущество этого способа подключения, мгновенность. Зачисление средств, происходит сразу после отправки команды. Абонент незамедлительно может совершать действия, для которых воспользовался услугой.

Подключение услуги посредством личного кабинета

Личный кабинет, предоставляет большинство операторов сотовой связи, Теле2 не исключение. Подключить «обещанный платеж» можно с его помощью. Этот вариант, не составит больших проблем. Главное, чтобы были элементарные навыки пользования ПК. Для доступа в личный кабинет, естественно, потребуется компьютер. Ссылка на личный кабинет Теле2 my.tele2.ru

Далее, ничего сложного, входите в личный кабинет и регистрируетесь. Для регистрации не потребуются никакие дополнительные данные, только номер телефона.

• Найдите опцию «баланс, подробнее о балансе».
• Далее, в открывшемся окне необходимо найти ссылку «обещанный платеж».
• Обозначить необходимую сумму и получить её.

Подключение при помощи звонка

Если предыдущие способы подключения показались неудобными, или есть дополнительные вопросы, то можно подключить «обещанный платеж» при помощи звонка оператору. Живое общение для некоторых абонентов просто спасение, особенно для тех, кто не силен в возможностях, которые предоставляются с помощью интернета.

Как позвонить оператору

Есть необходимость позвонить оператору. Для этого потребуется набрать 655 и нажать кнопку вызова. Дождитесь ответа оператора. Оператор, приняв звонок, проведет вас по всем пунктам необходимым для получения обещанного платежа и ответит на интересующие вас вопросы. Естественно, что данный вариант обслуживания предоставит более широкую информацию.

Интересные альтернативы! Теле2 предоставляет возможность прослушать голосовое информирование по номеру 637, также имеется возможность обратиться в службу технической поддержки оператора по телефону 611.

Альтернативные варианты связи при нулевом балансе

Обещанный платеж, безусловно, полезен и способен выручить во многих ситуациях. Тем не менее Теле2 предоставляет альтернативные возможности сохранения вашей активности в сети при нулевом балансе.

«Активный ноль»

В частности если вы достигли нулевого баланса, то остается возможность получать все входящие звонки и СМС сообщения. Услуга «Активный ноль» позволит остаться на связи.

С помощью этой функции, ваше сообщение сохранится в течение месяца, после достижения баланса нулевой отметки. К сожалению, она не сохраняет возможности выхода в интернет, и возможность совершения исходящего звонка останется недоступной.

Если же есть необходимость совершения именно исходящего звонка или связи через интернет, то без услуги «обещанный платеж» не обойтись. Теле2 дает возможность пользоваться услугой «активный ноль» большинству абонентов, по умолчанию. Встречаются случаи, когда абонент сам произвел отключение этой функции с определенной целью или случайно. Для восстановления её действия, необходимо позвонить оператору и сообщить о просьбе повторного подключения.

 «Информер»

Отличная разработка Теле2. Нахождение человека в домашней сети и в российском роуминге, дает возможность пользоваться этой бесплатной услугой для сохранения связи. Но необходимо учитывать тот факт, что при нахождении в роуминге в другой стране, функции становятся недоступны. Входящие звонки в международном роуминге платные для абонента в любом случае независимо от тарифного плана.

Рассмотрим возможности, которые дает Теле2 для абонентов, находящихся на территории России:

«Маячок»

Простая, но полезная функция. Её применение требует только набора команды *118*номер абонента (11 знаков)# и нажатия кнопки вызова. После проведения этой простой операции, абонент с которым вы хотите связаться получит SMS-уведомление. В SMS указывается информация, о том, что абонент (т. е. вы) просит прозвонить.

Ограничения по отправке:

• Использование возможно при балансе менее 5 рублей на счете.
• Отправка уведомления может быть произведена не более 5 раз в течение дня, и до 60 раз за месяц.

«Пополни мой счет»

Теле2 постоянно развивается в области сохранения доступа абонентов к сети. В связи с этим была создана операция «пополни мой счет». Она позволяет, отправить SMS сообщение другому абоненту, с просьбой пополнить ваш баланс.

Полезная информация:

• Просьба о пополнении счета может быть направлена абоненту любого оператора сотовой связи.
• Услуга сохраняется, даже если баланс ушел за нулевую отметку.
• Просьба может быть отправлена, только абоненту российского оператора сотовой связи.

Пользование максимально упрощено. Для того чтобы отправить просьбу о пополнении счета, потребуется отправить команду *123*номер абонента#. Здесь важный момент, для успешного выполнения запроса, номер абонента которому предназначается просьба требуется указывать через восьмерку. То есть, для отправки запроса о пополнении счета на номер 8(111) 222-33-44 потребуется составить следующую команду, *123*81112223344# и сделать вызов.

«Автоплатеж»

Возможность не попасть в ситуацию достижения счетом нулевого баланса поможет возможность автоматического пополнения счета. Еще одна полезная альтернатива сохранения связи на Теле2.

Подключение автоплатежа

Используется компьютер, имеющий доступ в интернет. Через поисковик, найдите сайт autopay.tele2.ru. Далее, вы заходите в «личный кабинет» и ищете ссылку «новый автоплатеж». Подключение автоматического пополнения, потребует внесения некоторых персональных и информационных данных:

• Укажите телефонный номер, по которому будет производиться автоматическое пополнение счета.
• Потребуется казать тип платежа (установите тип – по порогу баланса).
• Установите сумму порога баланса. Сумма на счету, при которой будет произведено автоматическое пополнение баланса.
• Установите сумму, на которую будет пополнен счет, при достижении указанного ранее порога (сумма имеет ограничения, от 50 рублей до 1000).
• Важный полезный фактор, который позволит предотвратить перерасход денежных средств. Установите лимит, на который может быть произведено пополнение счета способом автоплатежа в течение месяца.

После проведения, указанных выше операций убедитесь в их правильности и точности. Далее подходит этап внесения информации реквизитов банковской карты, со счета которой будет производиться пополнения баланса.

Отключение автоплатежа

Возможно, предоставление услуги «автоплатеж» потерло актуальность, и её необходимо отключить. Отключение услуги, к сожалению части абонентов, невозможно при помощи USSD-команды. Теле2 не предусмотрел эту возможность, во всяком случае пока.

Способ первый. При помощи ресурса autopay.tele2.ru отключение услуги производится легко и просто. Ищите на сайте ссылку личный кабинет, и осуществляете вход. Далее, ищете раздел «Мои автоматические платежи». При переходе в раздел, вы увидите подключенные у вас автоплатежи. Если их несколько, находите тот, в котором более не нуждаетесь, и производите отключение.

Возможно, вы пришли к отключению автоматического пополнения, из-за необходимости изменения банковской карты, с лицевого счета которой будет производиться пополнение. В этом случае нет необходимости полностью его убирать, есть возможность замены номера карты.

Способ второй. Воспользовавшись помощью банка.

Отключение возможно при помощи отделения банка. Для этого потребуется составить заявление, в котором необходимо указать опцию, от которой вы хотите отказаться.

Отключение автоплатежа от Теле2, при помощи банкомата. Этот способ требует произведение простейших операций:

• Вставьте карту в банкомат.
• Ищете вкладку в меню «информация и сервис», переходите по ней.
• В открывшемся после этого окне, ищите «платежи».
• Далее будет предоставлен, список операторов сотовой связи. Выбираете Теле2.
• Последний этап, жмете «отключить».

Вариант третий. Вы пользователь Теле2 и клиент сбербанка? Тогда есть вариант обращения по многофункциональному номеру 900. На этот номер отправляете сообщение «АВТОПЛАТЕЖ», после чего поучите список команд, после выполнения, которых сможете произвести отключение.

Видео по теме:

https://www.youtube.com/watch?v=rbeB1YI2lHI