Как восстановить симку Йоты

Любой пользователь мобильной сети может столкнуться с ситуацией, в которой ему потребуется восстановить данные, которые находились на сим карте того или иного оператора.

Случаи, в которых требуется восстановление данных, могут быть разными:

  • Утеря мобильного устройства, планшета или модема;
  • Симка вышла из строя по техническим причинам или от воздействия внешних факторов;
  • Номер был заблокирован по причине неоплаты абонентского счета или по инициативе владельца.

В каждой из перечисленных ситуация, на сим карте может находиться, необходима информация (контакты), а также потеря симки предвещает последующую потерю личного номера абонента.

Абоненты мобильного оператора Йота «застрахованы» от утере данных и личного номера на своей симке.

Важно! В случае с оператором мобильной связи Йота-симка может заблокироваться автоматически, если клиент компании, не пользовался продуктом более трех месяцев. В таком случае оператор самостоятельно списывает с баланса ежемесячную плату, в размере 150 рублей. Если на счету клиента Йота недостаточно средств или сумма на балансе равна нулю – симка автоматически блокируется. На номер абонента Йота в обязательном порядке поступает смс-сообщение, в котором указана информация по блокировке симки. В таком случае восстановить сим карту компании йота можно одним из удобных способов.

Способы восстановления

Оператор мобильной сети позаботился о своих клиентах и о быстром решении вопроса «как восстановить симкарту мобильной компании йота?»

Компания Йота, предоставляющая услуги мобильной связи предлагает своим клиентам несколько вариантов решения возникшей проблемы:

  • Восстановление сим карты Йота через сеть-интернет. На официальном сайте Йоты располагается специальный раздел, которым может воспользоваться каждый абонент йота. Раздел называется «Личный кабинет», который создан разработчиками специально для дистанционного решения проблем, связанных с продуктом компании.

Любой клиент компании Йота, которому требуется восстановить сим карту, может воспользоваться данной услугой в разделе. Для этого потребуется ввести необходимую информацию и заказать новую симку в ближайший доступный салон сотовой связи.

Читайте также:  Тарифы Yota в Пензе для смартфона с официального сайта

  • Восстановление симки с помощью смартфона. Йота разработала специальное приложение для смартфонов на платформе Android и IOS. Данное приложение имеет все те же возможности, что и раздел «Личный кабинет» корпоративного сайта компании Йота.
  • Восстановление карты через салон связи. Также клиент компании может восстановить сим карту, обратившись в фирменный салон связи йота. Для того чтобы воспользоваться услугой восстановления в салоне, пользователю необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность (в данном случае паспорт). Документ необходим для заполнения соответствующего заявления.
Важно! Стоит обратить внимание на то, что восстановлением симки занимаются исключительно салоны связи йота, партнеры оператора данную услугу не предоставляют. Для того, что узнать, где находиться ближайший салон связи Йота от места нахождения человека, следует воспользоваться услугами официального сайта.
  • Восстановить симку Йота  с помощью оператора. Принцип восстановления по звонку на номер оператора, заключается в том, что клиент компании предоставляет необходимую информацию по номеру телефона специалисту кол-центра – в ответ пользователь получает информацию о том, в какой салон связи будет доставлен продукт или альтернативный способ решения вопроса.

Помимо, решения вопроса о восстановление сим карты, йота предлагает своим клиентам услугу по ее замене. Замена сим карты требуется в случае, когда слот для сим карты в смартфоне имеет меньший размер, чем ранее приобретенная симка. В таком случае от клиента требуется просто прийти в ближайший салон компании — заявление в данном случае не требуется.

Важно! Самостоятельно обрезать и подгонять по размерам сим карту не рекомендуется. В каждой сим карте находится специальный чип, отвечающий за информацию и ее работоспособность.

Цена

При возникновении вопроса «как восстановить сим карту поставщика услуг yota» у пользователей нередко возникает вопрос о стоимости данной услуги.

Читайте также:  Как настроить модем Yota: 10 0 0 10 status yota ru

Оператор Йота не взимает платы за восстановления симки. При восстановлении сим карты абоненту возвращается его номер, вся информация, которая ранее была сохранена на сим карте. А также на сим карте действует прежний тариф и все включенные в него опции и пакеты услуг. Баланс на счету абонента Йота остается прежним.

Важно! Желательно всегда создавать «запасную» копию необходимых контактов на мобильном телефоне. Информация не всегда сохраняется автоматически на устройстве.

При восстановлении симки пользователю выдается новая сим карта, а старая блокируется автоматически.

Восстановление сим карты занимает немного времени. При обращении в салон связи – замена сим карты на новую происходит в течение нескольких минут. При онлайн-запросе пользователю предоставляется точная информация,: в какой день, время и по какому адресу необходимо забрать новую симку.

При блокировке симки по причине неиспользования номера в течение более 90 дней, процедура восстановления номера и возобновления договора оказания услуг занимает чуть больше времени и влечет за собой некоторые сложности для абонента. Сложности представляют собой формальные заполнения соответствующих форм и заключение нового договора. Также при восстановлении заблокированной симки абоненту необходимо погасить текущую задолженность. В противном случае процедура восстановления не сможет быть проведена специалистом компании.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector