Как перевести средства с МТС на Киви

Содержание

1 Пополнение через личный кабинет
2 Использование легкого платежа
3 Как перевести с МТС на Киви деньги через Qiwi Wallet
4 Частые вопросы
5 Проблемы с переводом
6 Вывод

Нередко пользователям Киви-кошелька приходится пополнять счет безналичными способами, и один из наиболее популярных методов – перевод со счета мобильного телефона. Многие интересуются, как перевести деньги с МТС на Киви, существует ли комиссия за операцию и можно ли провести операцию онлайн. Для этого можно воспользоваться тремя основными способами, независимо от выбранного варианта пользователю потребуется совершить минимум действий и не понадобится отправлять скан паспорта или иные личные данные. Сам процесс, как правило, занимает не более 1-2 минут. Подробности осуществления перевода через официальный сайт Киви (наиболее распространенный вариант) можно узнать из видеоролика:

Пополнение через личный кабинет

Чтобы перевести деньги на Киви с МТС через сервис сотового оператора, потребуется выполнить следующие действия:

Авторизоваться в личном кабинете, указав телефон и получив пароль в виде СМС.
Выбрать категорию в меню «Управление платежами», нажать на «Легкий платеж», выбрать логотип сервиса Киви в выпавшем списке.
В открывшейся форме нужно указать номер телефона, с которого спишутся средства, сумму, после чего нажать «Далее».
Подтвердить платеж ответом на пришедшее сообщение СМС согласно инструкции.
Дождаться уведомления о том, что платеж произведен.

Важно! На открывающейся форме оплаты есть строка с указанием комиссии; она формируется онлайн в зависимости от перевода. Со счета списываются деньги в виде самой суммы и процента за проведение операции.

Стандартная комиссия для клиентов, решивших перевести деньги на Киви с МТС, составляет 9,9%, цена самой услуги – 10 рублей. Одним платежом можно перечислить до 5 тысяч рублей, в день пользователю доступно 5 переводов. Так, для отправки 100 рублей сумма с учетом оплаты услуги и комиссии составит 119 рублей 90 копеек.

Использование легкого платежа

Этот вариант подходит для пользователей МТС, подключивших услугу легкого платежа, перевести деньги на кошелек Киви можно следующим образом:

Авторизоваться в программе, нажать на кнопку «Оплатить».
Выбрать пункт «Денежные переводы», затем – «Перевод наличных».
Перейти на основную версию и выбрать подпункт «Электронные деньги».
Нажать на иконку со значком Киви.
Указать телефон, сумму платежа и нажать на подтверждение.
Отправить на пришедшее сообщение ответ с любым знаком.
Дождаться подтверждения перевода.

Важно! При необходимости отменить перевод на стадии получения подтверждающего СМС можно, отправив в ответ сообщение, содержащее «0» (без кавычек).

Как перевести с МТС на Киви деньги через Qiwi Wallet

Чтобы перевести деньги с телефонного номера МТС на кошелек Киви, можно воспользоваться и сайтом самой платежной компании. Для этого используется личный кабинет, вход него производится при указании привязанного номера в качестве логина и пароля, получить который можно в сообщении. Комиссия варьируется в зависимости от оператора, она составляет 7,5-12%.

Для того чтобы переслать средства через сайт Киви, необходимо выполнить следующие действия:

Выполнить авторизацию в Qiwi Wallet.
В меню сверху выбрать «Пополнение кошелька», нажать на подпункт «С баланса телефона».
Указать сумму, которую нужно отправить, и нажать на «Перевести».
Подтвердить операцию ответным сообщением на входящее СМС.

Единовременно через сайт Киви можно перевести деньги с МТС в размере 50 тысяч рублей. Стоимость использования услуг сервиса составит 9,9%, за оповещение СМС оператор снимает дополнительные 10 рублей.

Обратите внимание! Лимит платежа установлен с комиссией, без нее максимальная сумма перевода составит 45050 рублей. Размер с процентами и без них высвечивается в форме заявки Qiwi при заполнении.

Частые вопросы

Нередко пользователи сталкиваются с нестандартными ситуациями, которые требуют помощи специалистов. Так, распространенными считаются следующие вопросы:

После совершения перевода сайт Киви сообщает, что перевести деньги с номера МТС удалось, но сами средства не поступили. Если сервис сообщает об успешной операции, это указывает на принятие платежа системой. Максимальное время, в течение которого деньги должны отобразиться, составляет 3 суток, если по его истечении средства так и не пришли, нужно обратиться в техническую поддержку Qiwi, поскольку, скорее всего, речь идет о системном сбое.
Изменение номера. В данном случае обычно требуется заводить свежий кошелек Qiwi; если на прежнем счете остались средства, нужно подать заявку в службу поддержки, описав проблему. В некоторых случаях требуется предоставить скан паспорта и договоров на старую и новую карту SIM. В среднем на решение вопроса уходит меньше 24 часов.
Утеря карты SIM. В этом случае возникают проблемы с подтверждением переводов, поскольку для этого обязательно использовать номер телефона, привязанного к аккаунту. Клиенту нужно восстановить сим-карточку в салоне МТС, поскольку без нее переводить деньги на Киви не получится.
Смена оператора. Некоторым клиентам по тем или иным причинам приходится переходить к другому сотовому провайдеру с сохранением номера; в этом случае пользоваться кошельком можно и дальше, однако счет потребуется открыть заново.

Проблемы с переводом

Некоторые пользователи, решившие пополнить Киви-кошелек с МТС, сталкиваются с рядом проблем, от невозможности совершить платеж до задержки транзакции. Наиболее частые ошибки:

Появление уведомления о сбое после ввода подтверждающего кода. Обычно такая ошибка появляется, если на счете телефона недостаточно денег. Перед тем как перевести средства с МТС на Киви, нужно удостовериться, что счет не нужно пополнить. Лучше, чтобы на нем был запас денег для того, чтобы хватило осуществить перевод с учетом комиссии и расходов на подтверждающее сообщение. Чтобы исправить проблему, необходимо пополнить счет до нужной суммы или повторить транзакцию, уменьшив размер перевода.

Важно! Повторный платеж доступен спустя 5-15 минут после первого, поэтому, если попытка была неудачной, придется подождать, прежде чем приступать к процедуре снова.

Если сайт слишком загружен, может произойти сбой при попытке оплаты через личный кабинет Qiwi. В данном случае требуется перезагрузить страницу и повторить платеж сразу или через 10-15 минут ожидания.
Многие сталкиваются с проблемой, когда на телефон не приходит СМС с подтверждающим кодом. Ошибка может случиться при неверно указанном номере, а также при сбоях сети, для чего нужно продублировать перевод.
При переводе денег с МТС на Киви-кошелек некоторые сталкиваются с проблемой при указании неверного проверочного номера. Данные следует вводить внимательно, в случае ошибки повторная отправка заявки на перевод возможна только спустя некоторое время.
Время от времени на сервисе Qiwi проводятся профилактические технические работы, в связи с чем переводы могут быть недоступны. В этой ситуации остается только ждать, пока ресурс снова заработает.
Задержки поступления денег. Если перевести средства на Киви-кошелек удалось, но они не отобразились, необходимо обратиться в кол-центр и сообщить данные по платежу, сумму, оператора (МТС) и другие данные.
В некоторых случаях сервис Qiwi может заблокировать транзакцию; в этой ситуации нужно очистить кэш браузера, проверить компьютер на предмет вирусов, перезапустить устройство и ввести данные заново.

Обратите внимание! При любой проблеме клиенты могут обратиться в сервис Qiwi для ее быстрого разрешения.

Вывод

Понять, как перевести с МТС средства на Киви-кошелек, нетрудно: сделать это можно как на сайте платежной системы, так и в личном кабинете сотового оператора. Для этого пользователю достаточно действовать по инструкции, сама процедура потребует лишь наличия телефона для подтверждения операции кодами. Комиссия за перевод зависит от суммы, ставка сравнительно невысока, поэтому пользователь потеряет минимальные деньги при осуществлении транзакции.