Как самостоятельно разблокировать СИМ-карту МТС

Для многих пользователей сотовой связи блокировка SIM – карты – весьма неприятная проблема. В такой ситуации пользователь теряет возможность звонить и принимать звонки на свой телефон. Также абонент теряет возможность пользоваться остальными услугами, предоставляемыми оператором. Как разблокировать сим карту МТС и что делать в случае блокировки? Об этом пойдет речь в данной статье.

Как разблокировать

Разблокировать SIM-карту можно бесплатно и не затратив для этого много времени. Но стоит учесть, что порой восстановить старый номер получается не всегда. Причина того, что симка была заблокирована может быть разной. Самыми распространенными причинами блокировки является:

  • Самостоятельная и согласованная блокировка самим пользователем.

  • Блокировка SIM – карты оператором МТС.
  • Неверный ввод ПИН-кода.
  • Неверный ввод PUK-кода.

Если ни одна из вышеописанных причин не соответствует причине блокировки вашего номера и вы не понимаете, почему ваша сим-карта была заблокирована, обратитесь в центр поддержки абонентов МТС. Для этого нужно набрать 0890. Позвонив по номеру, вам ответит автоответчик. Внимательно прослушайте голосовое меню и нажмите на клавишу 0, чтобы вызвать оператора. Вас соединят со свободным консультантом, которому вы сможете задать нужный вопрос и выяснить причину блокировки.

К сожалению, по статистике ожидание свободного консультанта занимает довольно долгое время. Помимо этого, абоненту придется затратить еще некоторое время на ожидание ответа на интересующий вопрос. Именно поэтому перед тем как обращаться к оператору, попробуйте сами узнать, как у МТС разблокировать сим карту.

Как разблокировать симку, если причина блокировки в неправильно введенном ПИН-коде

Многие пользователи МТС для того чтобы обезопасить свой телефон и номер устанавливают на нем ПИН – код. Это значит, что при включении телефон постоянно будет запрашивать установленный код защиты симки. В том случае, если ПИН – код 3 раза подряд вводился неверно, симка блокируется мгновенно. Если это произошло по вине владельца номера, то разблокировать симку можно просто и самостоятельно. Для этого нужно использовать PUK – код. ПИН и PUK коды можно найти на пластинке, к которой при продаже была прикреплена SIM – карта.

В том случае, если пластинка от симки была потеряна, запросить необходимые коды можно разными способами:

  • Посетить ближайший офис – салон МТС с документами, удостоверяющими личность (паспорт).
  • Позвонить оператору МТС при помощи номера 0890 и запросить нужные коды и информацию.
  • Использовать интернет – помощник МТС.
  • Отправить СМС – сообщение с любого номера (единственное условие, СМС должно быть отправлено с номера МТС) на номер 9999, в тексте которого нужно указать кодовое слово. Кодовое слово можно найти в договоре оформления номера МТС.
Важно! Всегда сохраняйте пластинку и документы по оформлению номера МТС для того, чтобы при необходимости найти всю нужную информацию, а в особенности ПИН и PUK коды.

В том случае, если PUK – код будет введен неверно 10 раз подряд сим-карта, как и номер телефона, будет заблокирован оператором МТС навсегда. Восстановить симку будет невозможно ни при каких обстоятельствах.

При желании восстановить номер телефона нужно будет посетить салон связи МТС и обратиться с просьбой восстановления. Для этого нужно будет оформить новую СИМ – карту.

Как разблокировать симку, если она была заблокирована самим оператором

Оператор МТС установил несколько причин, по которым он имеет право заблокировать сим – карту пользователя самостоятельно:

  • Отрицательный денежный баланс в течение долгого времени.

  • При отсутствии активности на протяжении от 7 до 185 дней. Если номер не использовался более чем полгода, МТС оставляет за собой право заблокировать его и отдать новому пользователю.
  • Задолженность по услуге «На полном доверии».

Для того чтобы узнать причину блокировки симки можно позвонить в кол – центр оператора. В том случае, если причина блокировки – это отрицательный денежный баланс или задолженность по какой-либо услуге, то для разблокировки номера пользователю нужно, лишь пополнить баланс номера на необходимую сумму. В этом случае симка разблокируется сразу же, как только необходимая сумма поступит на баланс номера.

Важно! Если симка заблокировалась из-за того, что номер долго не использовался, и длительное время на нем отсутствовала какая-либо активность, самостоятельно восстановить карточку не получится. Для этого абоненту необходимо обратиться к оператору или консультанту МТС.

Что делать если симка была самостоятельно заблокирована абонентом

Все операторы мобильной связи предоставляют своим абонентам возможность добровольной блокировки. Такая опция очень популярна, так как если пользователь не планирует использовать номер в течение долгого времени, но желает сохранить номер, он может самостоятельно заблокировать его. Также такая функция может помочь в случае потери устройства или его краже.

Как в таком случае разблокировать симку:

  • Позвонить в кол-центр МТС.
  • Воспользоваться личным кабинетом на интернет-сайте МТС.

Позвонить в кол – центр МТС

С абсолютно любого номера МТС наберите 0890 и позвоните по нему. Далее нужно дождаться голосового меню и набрать сначала цифру 5, потом 0. Возьмите паспорт (удостоверение личности), на который был оформлен номер и на документе оформления симки посмотрите кодовое слово. После идентификации личности хозяина специалист МТС проведет все нужные операции для того, чтобы разблокировать симку.

Воспользоваться личным кабинетом

Для этого вам нужно иметь личный кабинет на официальном сайте оператора. Процесс регистрации на сайте несложный и не займет много времени.

Важно! Провести регистрацию на сайте желательно сразу после приобретения номера – это поможет в будущем справиться с большинством возникающих проблем.

Авторизуйтесь и кликните по разделу «Управление номером». Там вы увидите несколько подразделов, перейдите по подразделу «Блокировка». Там вы увидите все необходимые инструкции от интернет-помощника. Следуйте им и тогда вы сможете разблокировать свою симку.

 

Читайте также:  Настройка интернета на МТС: заказ автоматических настроек и как сделать всё вручную
Ссылка на основную публикацию
Adblock detector