Нередко бывают ситуации, когда приходится восстанавливать сим-карту, ведь менять номер, с которым связаны знакомые, друзья и просто важные контакты, совершенно не хочется. Также восстановление сим карты МТС может быть интересно для владельцев новых смартфонов, использующих формат микро или нано, и новые стандарты связи, такие как 4G/LTE.
Важные условия
Если вам нужно заменить карту на микро сим или нано сим, можно воспользоваться инструкцией на примере другого оператора, однако последовательность действий будет аналогичной.
Если сим карта потеряна, первым делом ее следует заблокировать. Если симка находится у вас на руках и вам просто нужно ее заменить, то можете смело идти в салон связи МТС, не забыв захватить паспорт.
Видеоинструкция:
Заблокировать утраченную симку МТС можно следующими способами:
- Через личный кабинет на сайте компании. Нужно выбрать услугу блокировки, активировать ее и подтвердить. Однако восстановить сим карту через интернет невозможно, придется в любом случае обращаться в офис компании.
- Блокировка через звонок оператору на номер 0890.
- Также можно использовать команды сервиса в GSM сети с помощью быстрой команды *111*157#, набрав которую, затем выбрать в меню блокировку и активировать ее.
Самостоятельно разблокировать сим карту не получится, поскольку при блокировке не удастся получить пароль к личному кабинету сайта МТС.
После блокировки симки приостанавливаются списания средств за услуги и опции, списания по основному тарифу также замораживаются, подключение новых опций и тарифов, естественно, невозможно.
Итак, сим карта заблокирована. Теперь как восстановить симку?
Способы решения проблемы
Вариант первый: обращение в салон связи МТС. Чтобы восстановить симку, будет достаточно обратиться в ближайший офис. С собой нужно иметь документ, удостоверяющий личность. Описываете проблему, после чего сотрудник оформит необходимые документы и выдаст вам новую сим карту. Причем новая сим карта будет универсальной, то есть иметь шаблоны, как стандартного размера так и микро и нано, а также поддержку 4G/LTE.
Если же вы хотите просто заменить сим карту на более современный формат, новую симку получать необязательно, достаточно предъявить ее сотруднику, и он с помощью специального приспособления обрежет ее до необходимого формата.
Цена замены: при обращении в офис МТС заменить сим карту можно бесплатно. После активации новой симки возобновляется тарификация услуг и опций.
Как восстановить без обращения в офис МТС
Второй вариант: использование онлайн-сервиса «Доставка SIM карты». Для этого следует заполнить анкету на сайте, или позвонить по номеру 0890 (с номера МТС) или 8-800-250-0890 – с любого телефона (круглосуточно). Звонок бесплатный по всей территории России.
Этот вариант не очень популярен, поскольку является платным, а центров обслуживания МТС много в шаговой доступности. Однако, если вы цените свое время, данная услуга может быть очень полезна. При заказе денежные средства за доставку спишутся со счета вашего мобильного.
