Как активировать сим-карту Билайн: способы, инструкция, блокировка, разблокировка, замена, дубликат, перевыпуск, смена владельца

Необходимость регистрации

Что будет, если не пройти процесс регистрации симки? Если вы используете её в модеме или подобном маршрутизаторе, но при этом не зарегистрировали её в сети, тогда ожидать корректной работы интернета в дальнейшем не стоит. Без регистрации не будут работать и тарифные планы, мобильный интернет и другие бонусы, предоставляемые вашим оператором.

Способы активации сим-карты Билайн

При покупке новой сим-карты вам придется столкнуться с проблемой ее активации. Оператор мобильной связи Билайн предусмотрел для этого несколько способов, из которых можно выбрать наиболее удобный. Новому абоненту придется потратить всего лишь несколько минут, после чего он сможет в полной мере наслаждаться качественной мобильной связью и пользоваться всеми предоставляемыми оператором услугами.

На телефоне

Покупая стартовый пакет в салоне мобильной связи, можно попросить сотрудника активировать его на месте. Это делается абсолютно бесплатно и не занимает много времени. А для самостоятельной активации sim-карты на телефоне можно воспользоваться несколькими простыми методами:

PUK код

1. Вам нужно аккуратно выломать симку из пластиковой карты и вставить ее в слот вашего мобильного телефона, а после этого включить его и дождаться полной загрузки гаджета. Затем надо правильно ввести пин-код (четыре цифры), указанный на пластиковой карте, предварительно очистив защитное покрытие. После окончания поиска сети отправляется команда *101*1111#. Если активация сим-карты прошла успешно, то об этом придет сообщение. При неправильно введенном три раза подряд пин-коде, следует ввести puk-код, который также указан на пластиковой карточке.
2. Сим-карта автоматически становится активной при пополнении баланса. Чтобы убедиться в том, что деньги успешно зачислены на счет, нужно ввести следующую комбинацию: *102# и нажать кнопку вызова. Если симка будет неактивна, сообщение вместо количества денег на счету выдаст ошибку.
3. В выпущенных недавно sim-картах билайн активация происходит, если просто проверить баланс командой *102#.
4. Узнать, как активировать новую сим карту билайн, можно позвонив по номеру 0611 с мобильного телефона или 8 800 700 06 11 – с домашнего.
5. Быстро и просто сделать sim-карту активной можно в личном кабинете, зарегистрироваться в котором надо на официальном сайте оператора.

Нужно помнить, что если при активации все попытки ввода pin-кода и puk-кода будут неправильными, то сим-карта заблокируется без возможности восстановления.

Карты с поддержкой формата 4G на данный момент предоставляются абонентам бесплатно с сохранением своего номера. Активируются они так же, как и обычные симки.

На планшете

Для начала sim-карту билайн вставляют в планшет и, дождавшись полной загрузки, отправляют команду *101*1111# или поверяют баланс командой *102#. Можно также сделать это с телефона, а потом вставить сим карту в планшет.

Еще одним простым способом является звонок оператору, который поможет быстро активировать симку, прислав необходимые настройки. Для этого вам нужно будет назвать номер телефона и при необходимости свои паспортные данные.

Совершить все необходимые манипуляции для активации сим-карты на планшете можно также в «Личном кабинете». Для этого надо прописать в поисковой строке браузера beeline.ru, войти в личный кабинет и нажать на «Начать пользоваться». В принципе, любой введенный в поисковик запрос, автоматически перекинет вас на официальный сайт компании мобильной связи, где вы сможете успешно совершить активацию.

Для пользователей iPad существует свой способ активации:

1. Вставляем sim-карту в слот устройства и заходим в меню «Настройки».
2. Открываем вкладку «Сотовые данные» и заходим в меню сим-карты («sim программы»).
3. Находим в списке Билайн, затем открываем подпункт «Другие услуги» и нажимаем на «Активация сим-карты».
4. Подтверждаем действие нажатием на «ОК».
5. Получение СМС-сообщения от оператора означает, что устройство готово к работе.

На модеме

В салонах Билайн можно приобрести USB-модем уже с активированной сим-картой. А для того чтобы самостоятельно его подготовить к работе есть два способа:

• Вам нужно вставить модем в разъем компьютера или ноутбука и разрешить загрузку драйверов. Далее в меню управления модемом нужно зайти в «Управление счетом» и активировать стартовый баланс.
• В поисковике браузера можно написать любой запрос или адрес официального сайта оператора. После этого в открывшейся вкладке нужно подтвердить активацию.

USSD-командой

Что такое USSD-команда? Нужно ли скачивать дополнительные приложения, чтобы ввести её? Нужен ли для такого метода современный смартфон или нечто подобное?

USSD-запрос – это общедоступный сервис, который позволяет пользователю взаимодействовать с оператором с помощью коротких сообщений. Около 10 лет назад многие из нас использовали данный метод для того, чтобы обновлять тарифный план или же узнать, сколько денег осталось на счету. Да, стандартная команда *111# или альтернативная ей – это USSD-запрос, просто небольшой и простой для запоминания.

Несложно догадаться, что для активации SIM-карты таким методом пользователю не придется скачивать что-то или просто иметь современный девайс для этого. Если ваш смартфон находится в зоне действия сети вашего оператора, в данном случае Билайна, значит, вы уже можете активировать SIM-карту с помощью USSD-кода. Но какую комбинацию нужно ввести, чтобы закончить регистрацию номера и пользоваться всеми благами вашего тарифного плана?

Всё, что нужно – это открыть приложение для звонков и ввести там следующую комбинацию, без кавычек: «*101*1111#». Подтверждаем, нажимая вызов, ждём секунды две и получаем уведомление на экране о том, что ваша SIM-карта подтверждена и зарегистрирована.

Через личный кабинет на сайте оператора

Здесь всё довольно просто. Если вы активно пользуетесь ПК или ноутбуком, или же прямо сейчас телефон находится не рядом с вами, вы всё равно можете активировать свою симку. Все мы знаем, что большинство популярных компаний-операторов предоставляют своим клиентам специальный «Личный кабинет» на сайте. Для чего он нужен?

С этого веб-ресурса можно отследить ваш тарифный план, проверить количество средств на счету, а также подключить ту или иную услугу. Но это всё подходит в случае, если вы активировали SIM-карту.

Чтобы закончить процесс регистрации, нужно будет зайти в личный кабинет, используя личные данные. При первом запуске вам будет доступна кнопка «Начать пользоваться», которая откроет доступ к вашему номеру другим абонентам.

Через сервис-гид

Подобный метод активации является популярным для пользователей, которые приобрели сим-карту для другого девайса, где нельзя ввести USSD-код, например, для модема. Этот альтернативный метод удобен своей простотой и схожестью с методом, который был приведен выше. Всё, что вам нужно будет:

• Попасть в меню и нажать на «Управление счетом».
• Там видим большой список из различных подменю, но нам нужно нажать «Пополнение счета».
• Далее нажимаем на кнопку «Активация стартового баланса», после чего процесс активации будет завершен.

Тем не менее, чтобы в полной мере пользоваться всеми возможностями симки в модеме, вам нужно пополнить счет. Учтите, что, если вы ранее пополняли счет, используя другие методы или сразу в офисе Билайн, вполне вероятно, что вы уже зарегистрировали номер Билайн, так как пополнить счет на незарегистрированную карту невозможно.

В салоне связи или по телефону техподдержки

Если вы не уверены, что вышеперечисленные методы вам под силу или вы хотите доверить дело профессионалам, которые гарантированно сделают это качественно, можем похвалить вас за разумный подход. Всё-таки надежнее будет, если сим-карта будет активирована, прежде чем на неё будут переведены средства.

Здесь всё довольно просто. Многие пожилые люди пользуются таким методом. Но учтите, что для него потребуется взять с собой документы, удостоверяющие личность и сам телефон с уже вставленной сим-картой.

Позвонить в техподдержку можно по телефону 8 800 700-06-11, паспорт должен быть под рукой – на случай если оператор попросит продиктовать персональные данные.

Если у вас есть возможность сразу же пополнить счет, желательно сделать это при регистрации карты. Таким образом вы сможете быстро убедиться, зарегистрирована ли карточка в сети или нет.

Как активировать заблокированную карту Билайн

Сначала надо выяснить причину, по которой sim-карта могла быть заблокирована. Для этого надо совершить звонок оператору или посетить сервисный центр.

При блокировке из-за задолженности проблема решается пополнением счета суммой, необходимой для погашения долга. При этом нельзя пользоваться услугой «Доверительный платеж», потому что она будет неактивной. Нужно помнить, что карта может стать активной не сразу, а в течение суток после пополнения. Пополнив счет, телефон желательно перезагрузить.

Если карта была заблокирована абонентом лично, то активировать сим карту можно через приложение «Личный кабинет» или позвонив оператору и назвав персональные данные, а при необходимости и пароль.

Активация сим-карты проходит за считанные минуты, если правильно соблюдать все инструкции, и пробовать это сделать всеми доступными способами. Если в процессе возникают проблемы, то лучше связаться с поставщиком услуг мобильной связи и с помощью него попытаться активировать симку. Компетентные сотрудники салона билайн также окажут помощь любому абоненту, оказавшемуся в затруднительной ситуации.

Статус Билайн «Не зарегистрирован в сети»

Ошибка определения сети возникает вследствие того, что провайдер не может определить IMEI на телефоне, в результате чего не удается подключить его к сети. IMEI – это уникальный идентификатор устройств мобильной связи. Он присваивается для каждого аппарата на стадии производства.

Когда система провайдера не может определить IMEI смартфона, она становится не способна работать с ним. Это происходит из-за того, что сеть не видит радиомодуль смартфона или не может связаться с ним.

Причины и проблемы

Причин возникновения ошибки отсутствия регистрации в сети много. Они делятся на три категории:

• программные – неправильная настройка, сбои в ПО и ОС, некорректная перепрошивка устройства;
• аппаратные – поломка слотов под SIM, самой карты, контактов на ней, выход из строя радиомодуля смартфона;
• проявившиеся вследствие настроек тарифа или действий оператора – включение запретов на роуминг, технические работы провайдера, блокировка сим-карты.

Чтобы исправить проблемы, когда SIM не зарегистрирована, нужно провести диагностику возможных причин ее появления.

Сим-карта давно не использовалась

Блокировка карты происходит, когда номер не используется в течение шести календарных месяцев подряд, тогда Beeline прекращает его обслуживание. Срок отсчитывается в случаях, когда баланс лицевого счета не пополнялся и не тратился, на номер и с него не совершались звонки и не отправлялись сообщения, телефон не подключался к интернету. Любое из описанных действий обнуляет полугодовой период и сим-карта продолжает обслуживаться.

Если ошибка вызвана блокировкой, то избавиться от нее можно только путем восстановления обслуживания. Это можно сделать посредством обращения к консультанту в любом отделе продаж.

Заблокированные номера Билайн отправляет в свободную продажу. Восстановить работу SIM, на которой установлена блокировка, можно только в том случае, если она не была продана другому абоненту. В противном случае избавиться от ошибки получится только путем приобретения нового номера.

Временная потеря связи

Потеря сигнала сети может происходить из-за краткосрочных сбоев в работе сотовых вышек. Как и любое другое оборудование, они требуют периодической перезагрузки. Если при ее исполнении устройство абонента было подключено только к этой вышке, то на нем произойдет сбой регистрации.

Также отсутствие связи иногда обусловлено пребыванием абонента в отдаленных регионах, в метрополитене, лесах и других местах. В таких ситуациях поддержка номера возобновится автоматически сразу после того, как радиомодуль устройства поймает сигнал.

При выезде за границу

Потеря сети при пересечении границ РФ обусловлена одной из двух причин:

• отключен роуминг – опция необходима для работы телефона за границей;
• тариф не поддерживает функцию роуминга – используемое абонентом предложение связи не предусматривает функционирование за пределами территории России.

Чтобы оставаться на связи за границей, следует перед поездкой подключить опцию роуминга или перейти на подходящий тарифный план, если на текущем не оказывается нужная услуга.

Поломка или повреждение сим-карты

Механическое повреждение карточки делает ее непригодной к использованию. Для диагностики этой причины нужно самостоятельно осмотреть контакты на предмет:

• царапин;
• засечек;
• трещин;
• потертостей дорожек.

Если при осмотре были обнаружены дефекты, то восстановить работу смартфона можно путем замены симки. Сделать это удастся в любом отделении Beeline, при этом старый номер сохранится.

Плановые технические работы

Отсутствие сети из-за плановых профилактических или ремонтных процедур сейчас встречается редко. Проблема может наблюдаться в отдаленных местностях, покрывающихся только одной сотовой вышкой.

Beeline заранее сообщает о предстоящих процедурах и возможных перебоях связи. Узнать об этом можно на официальном интернет-портале оператора в разделе «Новости».

Другие причины

Ошибка регистрации SIM также может появляться по ряду других причин:

1. Отсутствие IMEI. Проблема потери идентификатора появляется из-за неправильной прошивки. Особенно часто это происходит при использовании неофициальных сборок ОС. Восстановить IMEI можно с помощью специального софта. Номер находится на коробке от устройства.
2. Поломка слота под SIM. Возникает из-за слишком сильного давления по время вставки карты, замыкания контактов, попадания влаги и т.д.
3. Конфликт слотов. В некоторых телефонах, оснащенных двумя и более разъемами под симки, работать одновременно может только один. Такая особенность приводит к тому, что карточка, вставленная в деактивированный слот, не будет определяться системой. Для восстановления достаточно включить нужный разъем.

Пути решения проблемы

Можно использовать несколько способов устранения, доступно:

• повторное включение поиска сети;
• чистка контактов слотов и карты;
• обновление ПО и исправление дефектов, допущенных при переустановке операционной системы;
• починкой телефона;
• обращение в отделение Билайн для разблокировки, отключения или подключения нужных опций.

Активация и деактивация режима «Самолет»

Восстановить связь на устройстве можно путем включения поиска сигнала сети. Для этого потребуется перезагрузить телефон или активировать и выключить режим разговора «В самолете».

Режим «Полет» – опция телефона, при активации которой происходит отключение модуля связи при сохранении телефона в функциональном состоянии.

На устройствах функция работает по-разному. Например, на смартфонах Самсунг активированный режим отключает сеть, но Wi-Fi остается активным, на относительно старых моделях Nokia полностью отключаются все стандарты радиосвязи.

Опция «В самолете» включается в «шторке» уведомлений или в настройках текущего режима связи. Например, на Android для активации нужно выполнить один из алгоритмов действий:

1. Открыть «шторку» уведомлений и нажать на символ самолета.
2. Зайти в настройки, перейти в раздел «Телефон» (связь, режим SIM – названием раздела может отличаться в зависимости от версии ОС) и выбрать режим «В самолете».

При этой манипуляции GSM модуль устройства перезагрузится и начнет заново искать сигнал сотовых вышек.

Переустановка SIM-карты

Если ранее зарегистрированная SIM перестала определяться телефоном, то следует попробовать вынуть карточку, почистить ее контакты и разъем, включить устройство. Зачастую эта простая манипуляция позволяет избавиться от ошибки отсутствия сети.

Установка в другое устройство

Проверить состояние SIM можно путем установки ее в другой аппарат. Если карта определилась в другом телефоне, то это означает, что проблема заключается:

• в слоте под симку;
• в отсутствие IMEI;
• в повреждении модуля связи.

Обновление программного обеспечения

Появление ошибки после перепрошивки смартфона сигнализирует о потере IMEI или некорректной установке ОС. В таком случае нужно обновить ПО устройства или откатить его до заводского состояния.

Для обновления нужно выполнить следующие действия:

1. Зайти в настройки.
2. Перейти в раздел «О телефоне».
3. Активировать функцию «Обновление системы».
4. Подтвердить действие.

Для сброса нужно следовать алгоритму:

1. Зайти в настройки.
2. Перейти в раздел «Восстановление и сброс».
3. Активировать функцию.

4. Подтвердить сброс.
5. Дождаться перезагрузки устройства и настроить телефон.

Установка симки другого оператора

Проверить причину ошибки можно, вставив карточку от другого оператора связи. Если она будет определяться телефоном, то имеется дефект в SIM от Beeline. Когда устройство пишет такой же статус, то ошибка появляется из-за программных ошибок или аппаратных поломок устройства.

Обращение в техподдержку

Если пользователь уверен, что причина отсутствия сети заключается в некорректной работе симки или оператора, то ему следует написать или позвонить в техподдержку Beeline. Это можно сделать:

• по телефону;
• онлайн через приложение «Мой Билайн»;
• с помощью электронного письма.

Ошибка, при которой нет регистрации в сети, говорит пользователю о проблеме с установлением связи. Для ее решения следует обращаться в техподдержку оператора или сервисный центр. Не рекомендуется заниматься самостоятельным ремонтом, так как это может привести к полной поломке телефона.

Если пользователь уверен в своих силах, то он должен понимать, что любое вмешательство в программную или техническую составляющую смартфона лишает его права на гарантийное обслуживание.

Как заблокировать сим-карту Билайн — 4 простых способа

О том, как заблокировать сим карту Билайн, пользователи телефонов задумываются лишь тогда, когда обнаруживают потерю. И это всегда неприятно, ведь вместе с устройством в руки непорядочного человека может попасть sim-ка, к которой привязано множество важных сервисов. В такие моменты важно иметь план Б, а в нашей статье целых 4 таких плана. Мы уверены, один из них вам точно поможет.

Самостоятельно

Хотите узнать, как заблокировать сим-карту Билайн самостоятельно? Есть два пути решения:

• через интернет в личном кабинете на сайте;
• в приложении оператора.

Нужен только доступ к компьютеру или смартфону с выходом в сеть. Также нужно иметь при себе устройство со вставленной сим картой, с номером которой мы будем сейчас работать (для прохождения авторизации на сайте или в приложении) .

На сайте

Начнем с браузерной версии ЛК. В нее обычно заходят через компьютер, но можно и с других устройств. Для начала авторизируемся, а далее:

1. На открывшейся странице с основной информацией ищем кнопку «Заблокировать номер» и кликаем на нее.

2. Перед вами появится поле для выбора даты блокировки. То есть вы можете отключить симку в любой момент. Хоть сейчас, хоть через неделю или месяц. Выбираем нужную дату.

3. Нажимаем на «Заблокировать».

В приложении

Как заблокировать сим карту Билайн самостоятельно с помощью мобильного приложения:

1. Авторизовываемся в приложении, вводим номер телефона и пароль в соответствующие поля;

2. Жмем на кнопку «Меню», она выглядит как три горизонтальные полоски;

3. Переходим в раздел «Настройки»;

4. В нижней его части будет кнопку с соответствующим названием «Заблокировать номер». Жмем на нее.

5. Выставляем нужную дату и подтверждаем действие.

Готово. Далее система выполнит отключение: сразу или в выбранный вами день.

Важно! В случае добровольного отключения номера следует позаботиться о том, чтобы баланс не был в минусе. Это позволит избежать недоразумений в будущем, вне зависимости от того, собираетесь вы использовать эту сим карту или нет.

Звонок с телефона

Нет возможности выйти в интернет? С нами тоже такое бывало. Можно воспользоваться телефонным звонком, который не требует доступа к сети.

Чтобы разобраться, как заблокировать симку Билайн по телефону, вам помогут два номера, по которым вы можете позвонить:

• 8 800 700 0611 – универсальный. Подойдет как для случаев, когда есть доступ к сим-карте, так и когда его нет. Также на него следует звонить, если на номере подключена функция «Блокировка по паролю»;
• 09212 – если есть доступ к sim.

Обратите внимание: какой бы вариант вы не выбрали, перед совершением звонка следует иметь при себе паспорт или лист с выписанной из него информацией. Среди вопросов, которые будет задавать вам оператор Билайн, будут и касающиеся ваших личных данных.

Помощь в офисе

Также вы можете обратиться в любой офис Билайн или ближайший дилерский центр. С собой обязательно иметь паспорт. Если номер не принадлежит вам, придется поехать в офис с владельцем симки или захватить подписанную им доверенность. Напоминаем, что бумага должна быть заверена нотариально.

А еще, если ваш тариф постоплатный, можно ничего не делать и просто дождаться, когда произойдет блокировка сим карты Билайн при неиспользовании.

Причины блокировки

Самая распространенная причина, по которой абоненты отключают сим карты – смартфон был утерян / украден, а на его возврат рассчитывать не приходится. В таких случаях решение самому заблокировать потерянную сим карту Билайн принимается из соображений финансовой безопасности и сохранности личных данных: электронная почта, онлайн-банки и другие платежные сервисы, портал «Госуслуги» – все это привязывается к номеру телефона.

Также деактивация сим карты может понадобиться в следующих случаях:

• Предполагается временно отказаться от использования номера;
• Требуется заблокировать сим карту Билайн навсегда.

Заблокировать временно или навсегда

Любой вид деактивации из тех, о которых мы рассказали, по умолчанию является обратимым. То есть симкарта отключается на время, и вы в любой момент можете включить ее снова. Делается это теми же способами, только кнопка будет называться соответствено.

Также по данному вопросу можно обратиться к консультанту в офисе оператора. Главное, чтобы с момента добровольного отключения прошло не более 6 месяцев. Это к запросу «Заблокирована сим карта Билайн, что делать», который нередко вводят в поисковик абоненты.

Исключение – блокировка путем совершения звонка на указанные номера или обращение в салон связи очно. Здесь вам будет предложено два варианта:

• закрыть временно;
• закрыть навсегда.

Как можно заблокировать сим карту Вeeline временно мы разобрались. Теперь поговорим про «навсегда». Как отключить сим-карту Билайн навсегда — здесь подразумевается расторжение договора на обслуживание. Это произойдет, если:

• вы обратитесь в офис компании с соответствующим заявлением;
• вы попадете под блокировку за неиспользование.

Нужно помнить, через сколько блокируется сим карта Вeeline за неиспользование. Это происходит автоматически, если абонент не совершает ни каких действий с карточкой в течение шести месяцев. А точнее, если на счету, привязанном к номеру, в указанный период не отмечается движения средств (трата их на услуги связи).

Нюансы и возможные проблемы

Восстановить работу симки можно с помощью комбинации *213#. Этот способ подходит только в случае, если сим-карта имеется на руках. Когда карта утеряна, ее придется восстанавливать через сотрудников салона связи. Операторы попутно проведут процесс разблокировки. При отсутствии активности на номере будет накапливаться нежелательная задолженность, если при этом не выполнена блокировка.

Причины блокировки сим-карты Билайн

Симка выдается пользователю сразу после заключения договора. Это устройство вставляется в слот смартфона. После включения аппарата сим-карта автоматически активируется, на экране мобильника появляется шкала связи и билайновский значок. Если подключение к сети не произошло, то, скорее всего, человек ввел несколько раз неправильный пин-код или необходимо разблокировать номер Билайн.

Существует два вида блокировки: временная и окончательная.

Неправильный ввод пин-кода

Если заблокирован номер компании Билайн, то следует выяснить причины и нюансы этого происшествия. Каждая сим-карта обладает защитным кодом. Он бывает двух уровней: пин и пик. Второй вариант применяется, когда неверно введен первый. В свою очередь коды безопасности бывают двух уровней. При некорректном вводе PIN-кода можно разблокировать карту самостоятельно с помощью пак-кода. Этот восьмизначный пароль указан на пластиковой основе, где была прикреплена сим-карта. Пользователю дается десять попыток. Методы разблокировки PIN1и PIN2:

1. Вводится комбинация **05*PUK1-код*новый_PIN1-код*повтор_нового PIN1-код #.
2. Вписывается команда **052*PUK2-код*новый PIN2*повтор_новогоPIN2#.

Если пин-код дважды набран неправильно, то происходит полная блокировка, придется обращаться в офис обслуживания или заказывать новую карточку.

Отрицательный баланс

Блокировка из-за неуплаты – распространенный случай. Если на счете присутствует отрицательный баланс, который не погасили до конца отчетного периода, то происходит временная деактивация сим-карты. Чтобы исправить положение, достаточно пополнить счет через:

• терминал;
• сервисы, приложения;
• банковскую карту, виртуальный кошелек;
• официальный портал Билайн;
• отделение связи.

Как только баланс станет положительным, произойдет автоматическая разблокировка.

Если симкой долго не пользовались

Если сим-карта не активна сразу после приобретения, то, возможно, причина в заводском браке. Тогда следует обратиться в офис, где она приобреталась. Сотрудник Билайн зачипирует новую карточку под номер абонента. Блокировка происходит также после длительной неактивности сим-карты. В течение 6 месяцев можно решить вопрос дистанционно, затем потребует обращения к специалисту салона связи, второй вариант потребует взноса средств за новый чип.

Блокировка номера абонентом

Такие действия актуальны, если телефон утерян, украден или поломан. Иногда вместе с аппаратом повреждается чип. Если не заблокировать номер, то другой человек может воспользоваться этим. Есть риск потерять деньги с мобильного счета. Алгоритм разблокировки:

1. Позвонить по номеру 0611, 8-800-700-8000.
2. Посетить ближайшее отделение Билайн.
3. Предъявить паспорт.
4. Заполнить заявление об утери/поломке/краже и перевыпуске.
5. Заплатить 100 рублей за выдачу новой сим-карты.

Клиенты часто блокируют мобильные чипы в надежде, что пока симка не активна, не будет производиться списания по тарифному плану и платным услугам. Это распространенное заблуждение. Даже если отключать аппарат, то денежные средства будут списываться строго по графику. Для изменения ситуации необходимо поставить в известность провайдера.

Как разблокировать номер Билайн

Узнавать информацию о вариантах разблокировки можно через веб-ресурс провайдера. Ранее оператор предлагал снимать блокировку по смс, но сейчас эта услуга неактивна. Предлагаются универсальные методики.

Самостоятельно

Если ваш телефон не поддерживает работу приложений или же нет времени заниматься установкой, то можно задействовать USSD-команду. Как разблокировать номер телефона Билайн:

1. С помощью ввода цифр на клавиатуре напишите *213# .
2. Набор нужно делать с симки, с которой нужно снять ограничения.
3. Жмите кнопку звонка.
4. Чтобы изменения вступили в силу, нужно перезагрузить телефон.

Если перезагружать устройство нет желания и на телефоне присутствует «функция полета», можно воспользоваться этим:

1. После USSD-команды откройте панель уведомлений и включите «Режим полета».
2. Подождите около 30 секунд (ждать нужно, чтобы все передатчики и приемники телефона перестали работать).
3. Затем отмените режим, и дождитесь появления мобильной сети.

Эта USSD-команда работает в том случае, если в договоре на предоставление услуг указано физлицо и используется предоплатная система расчетов.

Введение кода

Еще одна причина, по которой может быть заблокирован абонентский номер Билайн – это введение неправильного PIN-кода. Если попыток было больше трех, то система автоматически блокирует номер. На помощь приходит PUK-код, который указывается на специальной карте в комплекте при покупке симки. Если же карта была утеряна, то узнать данный код вы можете в личном кабинете на сайте. Однако в этом случае будьте более внимательны, после десятой неверной попытки доступ закроется навсегда и номер заблокируется. Далее вам придется обращаться в центр поддержки клиентов Билайн.

Через сайт оператора

Личный кабинет Билайн открывает массу возможностей: управление тарифом, настройка уведомлений, подача заявлений, подключение дополнительных подписок. Инструкция по разблокировке:

1. Зайти на сайт, авторизоваться.
2. Найти пункт, где прописано цифровое значение симки.
3. Нажать кнопку «Разблокировать», ввести дату активации чипа.

Если сим-карта не имеет механических повреждений, она станет активна через несколько минут.

Через приложение на телефоне

Мобильное веб-приложение имеет аналогичный алгоритм действий. Восстанавливать следует по инструкции:

1. Скачать сервис, установить на смартфон.
2. Ввести свой номер телефона для авторизации пользователя.
3. Зайти в меню (нажать на три горизонтальные полоски в правом верхнем углу).
4. Выбрать раздел «Настройки».
5. Нажать пункт «Разблокировка».

После проведенных манипуляций телефон перезагружается.

Звонок оператору

Добровольная блокировка снимается через обращение к сотруднику колл-центра по номеру 8-800-700-0611. Если не прошло более 6 месяцев с момента выключения, восстановление пройдет успешно. Придется ответить на персональные вопросы, следует заранее приготовить паспорт для проверки данных.

В офисе «Билайн»

Если ограничение на номер произошло по причине кражи сим-карты или телефона, рекомендуется посетить офис Билайна или салон партнера связи, для:

• установки новой физической SIM-карты;
• привязки ее к заблокированному номеру;
• последующему снятию ограничения.

С собой нужно взять паспорт.

Если номер привязан к юридическому лицу, представитель, кроме паспорта, должен предоставить письмо на фирменном бланке юр-фирмы, с просьбой снять блокировку. Также, нужна доверенность от этой фирмы.

Другие способы

Восстановить активность сим-карты легко в билайновских офисах, даже если человек находится в отъезде. Можно отправить заявление на электронную почту otvet@beeline.ru. Обращение составляется в свободной форме, главное – указать цифровую аббревиатуру симки, Ф.И.О. владельца и паспортные сведения.

Что будет с симкой, если её не разблокировать

Есть временная и окончательная блокировка без возможности восстановить номер. Сим-карта становится недействительной, если номером не пользуются дольше 6 месяцев, тогда он возвращается в продажу. Если блокировка произошла из-за минусового баланса, то задолженность придется погасить, иначе оператор обратится в судебные инстанции.

Деактивация симки

Причины у всех разные:

1. Покидание территории России и пребывание в роуминге длительное время.
2. Потеря, повреждение SIM-карты/ телефона или простое нежелание использования.
3. Временная остановка списывания средств с баланса, если в тарифе прописана такая реализация.

А в этих случаях блокировка совершенно не помогает:

1. Продление срока действия SIM. Закрепление номера за вами напрямую зависит от баланса и даты пополнения номера. 365 дней вы можете не пополнять его, чтобы сохранить за собой. Но, если баланс окажется на нуле или уйдет в минус, после 180 дней оператор по своей инициативе может его заблокировать.
2. Приостановке расчетов. Это индивидуальный вопрос для каждого тарифа. Информацию об этом нужно искать на официальном сайте в специальном PDF-файле с детальным описанием тарифа. В большинстве случаев операторы оставляют за собой право удерживать деньги со счета.

Восстановление сим-карты Билайн

При утере симки добровольная блокировка номера решает только половину проблемы. Пользователь полностью лишается мобильных услуг и должен принять решение о приобретении нового стартового пакета или заказе дубликата карты. Второй вариант предпочтительней, поскольку позволяет сохранить абонентский номер, набор подключенных услуг и лицевой счет.

Здесь необходимо понимать, что процесс сохранения контактов на симку носит локальный характер, и, оформив заказ дубликата, не стоит надеяться, что он будет содержать телефонную книгу.

Утеря телефона и симки полностью лишает абонента возможности автоматического восстановления списка контактов за счет программных и аппаратных средств провайдера!

Для восстановления SIM-карты Билайн можно использовать несколько способов. Формально изготовление дубликата – бесплатно, но при наличии доставки ее стоимость оплачивает заказчик.

По интернету

Эта услуга удобна, не требует никакой внешней поддержки и может выполняться из дома. К сожалению, такой способ восстановления карточки реализован не во всех регионах, поэтому придется навести соответствующую справку на официальном сайте Билайн.

Чтобы заказать дубликат SIM-карты, на почтовый ящик services@beeline.ru отправляется письмо-заявление, в котором обязательно указываются паспортные данные владельца утерянной симки и действующий контактный номер для обратной связи. Новая карточка будет доставлена курьером. Уточнение текущей информации о состоянии заказа происходит по номерам +74959748888 или 88007000611. Оплачивать доставку наличными не придется! Нужная сумма будет списана с баланса номера.

В офисе Билайн

Полностью бесплатная услуга, которая доступна только реальному владельцу номера. Именно он должен написать заявление и предоставить паспорт сотруднику офиса. Если речь идет о телефоне, принадлежащему юрлицу, кроме паспорта, нужно предъявить доверенность и официальное ходатайство по замене карты, заваренное руководством компании. Провайдер учел важный момент возможного наличия роуминга, предоставляя возможность получения дубликата независимо от места регистрации утерянной карты.

По звонку

Этот способ получения новой сим-карты имеет алгоритм, схожий с Интернет-заказом. Только вместо отправки заявления на e-mail провайдера свою проблему необходимо озвучить оператору, позвонив по федеральному 88007000611 или мобильному 0611 номеру.

Дубликат будет доставлен курьером, которому необходимо обязательно предоставить паспорт владельца сим. Оплата доставки опять же будет удержана с баланса номера.

Замена сим-карты Билайн — как поменять за 5 минут

Достаточно часто клиенты сотовых компаний сталкиваются с необходимостью заменить старую симку на новую. Замена сим-карты Билайн – подробно разберем в каких случаях это может понадобиться, и как действовать абоненту, который столкнулся с такой ситуацией.

Причины, по которым может понадобиться замена

• Поменять сим-карту Билайн может понадобится в том случае, если старая карточка была утеряна или украдена вместе с телефоном
• Также замена сим-карты нужна при поломке, повреждении, в том случае, если она просто перестала работать. Со временем, и особенно при частом перемещении из устройства в устройство, карточки могут хуже принимать сигнал.
• Обмен карточки нужен в том случае, если вы приобрели новый телефон, а он поддерживает формат симки, отличный от того, который у вас на руках. Например, у вас стандартная sim карточка, а нужна microsim или nano-SIM.
• Или, допустим, ы подключались очень давно, и ваша карта не работает в сети 4G. В этом случае, ее тоже нужно заменить.

Что нужно для замены

Чтобы заменить старую sim-карту Beeline на новую, обратитесь в ближайшее представительство компании или в дилерский центр. Вам понадобится доказать свое право собственности на сим-карту – идя в офис, захватите с собой паспорт.

Если замене подлежит карта юридического лица, документы такие:
• паспорт;
• доверенность, выданная фирмой на выполнение этой операции;
• доверенность по форме M2;
• письмо с подписью руководителя фирмы и печатью компании.

В офисе оператора заполните заявление на замену сим-карты Билайн. В этом документе укажите:

• ваш номер телефона;
• причину замены – утеря или неисправность;
• контактный телефон и телефон для оповещения по смс.

Сколько стоит замена сим-карты Beeline? Вся процедура полностью бесплатна. Деньги взымаются только за доставку симки на адрес абонента.

Что делать при утере или краже симки

Вот что нужно сделать сразу же, если SIM-карта украдена или утеряна:

• Блокировка. Первое, что стоит сделать – заблокировать номер. Вы можете подключить блокировку в «Личном кабинете» или в мобильном приложении «Мой Beeline». Если это невозможно, позвоните на номер «Горячей линии» — 8-800-700-0611.

Но в этом случае будьте готовы предоставить специалисту компании информацию, подтверждающую вашу личность. Это имя, фамилия и отчество, а также серия и номер паспорта, или, например, PUK-код и кодовое слово.

• Восстановление. Сим-карта утеряна, заблокирована, а значит, ее нужно восстановить. Для этого воспользуйтесь любым из способов, которые мы предлагаем ниже.

А теперь поговорим о том, где и как можно поменять сим-карту Билайн на новую с сохранением номера.

Варианты замены SIM-карты

Где можно заменить сим-карту Билайн? Для восстановления карточки вы можете обратиться в офис или заказать ее онлайн.

1. В офисе
Обратитесь в офис компании и напишите заявление на замену сим-карты. Вам выдадут дубликат здесь же, при вас – и вы снова будете на связи.

При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность. Для тех, кого интересует вопрос, как поменять симку Beeline без паспорта, ответ однозначный – никак.

Если вы – владелец корпоративной сим-карты, на руках должны быть:

• паспорт;
• письмо, заверенное печатью организации и подписью генерального директора;
• доверенность формы M2.

В том случае, если вы не можете лично посетить офис, можно отправить родственника и знакомого, но он должен будет предоставить доверенность от вас на замену симки (нотариально заверенную) и, опять же, паспорт.

2. Доставка курьером

Если вы не можете приехать в офис, можно заказать доставку SIM-карты курьером. Для этого скачайте на официальном сайте бланк заявления о замене карточки, укажите свои паспортные данные и контактный номер телефона. Отправьте заполненный бланк на почтовый адрес otvet@beeline.ru .

С вами свяжется представитель компании и уточнит время и место доставки. На встречу с курьером не забудьте документы, без паспорта сим-карту вам не отдадут и в этом случае.

3. Также заказать доставку можно по телефону, номер — 8-800-700-0611

Стоимость услуги

Сколько стоит замена сим-карты Билайн? В офисе получить дубликат симки можно совершенно бесплатно, а вот за доставку нужно доплатить. В Москве и Московской области действуют следующие расценки:

• В течении 1-2 дней — от 180 руб. до 480 руб.
• Экспресс за 3,5 часа – 450 рублей
• Доставка по области — от 475 руб. до 1540 руб.

Как поменять симку на нано-симку Билайн

Здесь подробнее остановимся на том, как происходит замена сим карты Билайн на микро. В этом тоже нет ничего сложного, у вас сохранится номер, тарифный план, счет.

Как поменять симку на микросимку?

• вы можете прийти в любой офис продаж и получить новую Микро сим в течение нескольких минут.
• Заменить симку на микросимку Билайн можно через Личный кабинет, то есть ее можно там заказать. А получить в любом пункте оператора.
• Не забудьте паспорт!

Активация

Активировать новую симку не нужно, просто установите ее в устройство – и работа начнется автоматически. Но в течение ближайших суток вы не сможете принимать банковские и коммерческие сервисные СМС-сообщения. Это обусловлено тем, что в таких СМС могут содержаться пароли доступа к банковским услугам. По этой же причине на 24 часа заблокирована оплата услуг с баланса телефона.

Можно ли сделать дубликат сим-карты Билайн

Многих интересует вопрос, как сделать дубликат сим-карты Билайн. Прочитав информацию по этому вопросу, мы пришли к выводу, что это незаконно. Почему? Во-первых, сам оператор этим не занимается, поэтому официально сделать один номер на две симки Билайн не получится.
Во-вторых, так называемое клонирование или дополнительная симкарта в основном нужна в мошеннических целях — подключиться к денежному счету.

Важно! Вы можете нарваться на предложение о такой услуге, но наш вам совет — делать этого не стоит и тем более платить деньги за это незнакомцам. Даже если вам сделают «клон», то проработает он недолго, потому что оператор отслеживает такие действия и блокирует сразу 2 карты.

Как сменить владельца сим-карты Билайн

Переоформить сим карту на другого человека Билайн — сложно или просто? Мы расскажем, как сделать переоформление номера на другое лицо или на себя.

Бывают ситуации, когда возможностей личного кабинета официального сайта недостаточно и необходима консультация оператора. А если симка оформлена не на вас, то возникают некоторые сложности. Мы расскажем, как сменить владельца сим карты Билайн и без проблем пользоваться всеми привилегиями абонентов — читайте дальше.

Где можно переоформить

Не знаете, где оказывают подобную услугу? Оказывается, что переоформить договор на другого человека, можно только в офисах оператора. Смена владельца номера сим карты Билайн через личный кабинет не предусмотрена.

Необходимые документы

Для физического лица:

• Паспорт — свой или нотариальная доверенность от представляемого человека;

Для юридического лица:

• Паспорт, для представителя — доверенность;
• Заявление о заказе опции.

Если новый клиент ранее являлся абонентом другого оператора, то ещё потребуются копии свидетельств о регистрации юридического лица и о постановке на учет в налоговую. Предъявить оригиналы тоже придется.

Стоимость услуги

За услугу со счета будет списано 50 рублей.

Переоформить симку Билайн можно только в офисе оператора. Заполнить бумаги можно вместе с первым хозяином, или с его участием, но в другом офисе, или вообще без этого человека. Хотя последний вариант наиболее сложный. Можно быть представителем другого человека или сделать переоформление sim карты на себя. Проблем не возникнет, если на счету нет долгов или они были погашены. А вот что делать, если не работает сим карта вы узнаете по ссылке.

Как оформить на себя

Проще всего переоформить при совместном участии и человека, на которого заведена сим карта, и нового владельца. Что потребуется и как переоформить сим карту (номер) Билайн на себя:

• Проверяем баланс сим карты, минимальная сумма на счёте 50 рублей., так как именно столько стоит услуга;
• В салоне оператора предъявляем паспорта — свой и владельца симки; заполняем заявление о смене владельца номера.

Чтобы осуществить Билайн переоформление номера на другое лицо, нет необходимости приходить в один офис вместе. Можно подать заявление в разных офисах оператора.

• Действующему клиенту нужно:

— Заполнить заявление в любом салоне оператора;

— Оплатить счета за предоставленную связь.

• Новому владельцу:

— Подписать договор о предоставлении услуг в своём офисе;

— Внести гарантийный взнос при выборе постоплатной системы расчета.

Переоформление номера Билайн на другого человека внесёт в этот список ещё один пункт:

• Нотариально заверенная доверенность от клиента.

Проведение процедуры без владельца симки

Для юридических лиц на процедуре может присутствовать только новый клиент, при условии, что нет задолженностей по связи. У него на руках должно быть:

• Заявление от действующего клиента с печатью, которое подписано генеральным директором организации;

Для физического лица процедура происходит при участии обоих клиентов. Но если случилось так, что это невозможно, то, чтобы переоформить симку на себя без владельца Билайн нужно:

• Иметь в журнале звонков историю о 10 входящих и исходящих вызовах;
• Знать даты последних пяти пополнений счёта;
• Иметь положительный баланс.

Далее в салоне связи оператора:

• Предъявляем паспорт и заполняем заявление.
• Спустя несколько месяцев, после звонка или смс с приглашением, потребуется повторно прийти в офис, для того чтобы закончить переоформление.

Перед заказом услуги рекомендуем предварительно позвонить по телефону 8-800-700-0611, так как поменять владельца сим карты Билайн — услуга, которая требует проверки баланса счета и данных абонента. После этой операции можно отправляться в официальное представительство этой сотовой связи.

Если владелец готов поучаствовать

Если для переоформления номера Билайн владелец карты не может посетить офис лично, но он готов участвовать в процедуре, то поменять собственника SIM можно дистанционно. Заявление принимается в режиме онлайн, такая возможность появилась с мая 2018 года.

Бланк и пример заполнения заявки доступен для загрузки на официальном интернет-портале компании Beeline. Потребуется заполнить документ, приложить отсканированную первую страницу паспорта и отправить на электронный почтовый адрес Билайн.

Срок рассмотрения заявки, поданной онлайн, составляет 3–10 рабочих дней. После одобрения операции новому владельцу будет предложено прийти в отдел по работе с клиентами для оформления договора.

Если он не может или не хочет участвовать

Когда лицо, владеющее картой, не может написать заявление на перерегистрацию, процесс усложняется. Для совершения операции абоненту потребуется подтвердить, что он пользуется номером. Необходима:

• информация о последних 10 входящих и исходящих вызовах (номера, длительность разговора);
• 5 чеков, квитанций или выписок с банковских карт о пополнении баланса телефона.

Имея эти сведения, гражданин может обратиться в офис и подать заявление. В частных случаях компания идет навстречу и переоформляет договор без данных. Такие вопросы рассматриваются в индивидуальном порядке. Уточнить детали и алгоритм действий можно по телефону поддержки клиентов 8-800-700-06-28.

Если владелец номера скончался

Когда смена хозяина SIM выполняется по причине смерти предыдущего владельца, процедура может быть выполнена двумя вариантами:

1. Предоставление подтверждения факта пользования картой. Перерегистрация произойдет через полгода после подачи заявления. Если к пакету документов гражданин приложит медицинское свидетельство о смерти, то новый договор подписывается по факту обращения в отдел.
2. Наследование имущества. Когда гражданин вступит в права владения, он может предоставить в офис компании свидетельство о вступлении в наследство и паспорт. Дополнительной информации не потребуется, договор будет переоформлен по факту подачи заявки.

Переоформление номера Билайн с юридического лица на физическое

Зарегистрировать SIM-карту Билайн на себя, если действующим владельцем является юридическое лицо, можно следующим образом:

1. Юридическому лицу необходимо распечатать бланк о переоформлении номера, после чего заполнить его.
2. Подтвердить заявление печатью организации и подписью генерального директора.
3. Пополнить баланс, если в настоящее время он отрицательный.
4. Обратиться в офис Билайн. Присутствие действующего владельца необязательно, если заявление о переоформлении договора от юридического лица находится на руках у нового владельца.

Физическому лицу необходимо явиться в офис Билайн, имея при себе паспорт. Также потребуется подписать Договор на предоставление услуг связи, а затем оплатить гарантийный взнос и услугу переоформления.

Если переоформить сим-карту невозможно

В одобрении операции отказывают по следующим причинам:

• отсутствие информации для подтверждения факта пользования;
• наличие ошибок в заявлении;
• недостача денег на лицевом счете SIM.

Достаточно исправить допущенный недочет и предоставить полный набор документов, после чего заявку одобрят.

При обращении без владельца выполнить операцию будет невозможно, если в течение 180 суток он заявит свои права на номер. Тогда номер будет заблокирован, так как хозяину выдадут физическую копию симки.

Использование не своей сим-карты не означает, что абонент не может распоряжаться услугами и номером. Для получения полного доступа к возможностям контроля баланса, подключения и отключения опций нужно обратиться в отделение Билайн и подать заявление на переоформление договора.

Сколько контактов помещается на сим-карте Билайн

На  обычную сим-карту Билайн вмещается всего 200-250 контактов. И зачастую, когда наступает неприятный момент, абонент понимает, что память симки переполнена. Приходится удалять старые контакты, которые уже не актуальны, и вносить новые контакты, которые более востребованы. 

Заключение

В случае наложения ограничений снять блокировку довольно просто. Если же номер перестал полноценно работать после ухода баланса в минус, просто пополните счет. При утрате телефона, возобновить сим-карту со всем вытекающим можно в отделении мобильного оператора или в салоне его партнеров. В любом случае, теперь вы знаете, как разблокировать номер Beeline.