Содержание
Tele-2 может похвастаться большим количеством клиентов. Оператор предоставляет множество различных тарифных планов и других услуг. Пользователи Tele-2 иногда сталкиваются с проблемой, когда им необходимо узнать свой номер, баланс и подключенный тариф. Для получения требующейся информации существует несколько способов, которые доступны каждому клиенту Tele-2.
Бывают ситуации, когда человек случайно забыл номер своего телефона. Узнать номер можно с помощью четырёх способов, которые будут подробно описаны ниже.
Звонок в центр поддержки
Первый способ заключается в совершении звонка в центр поддержки. Для этого необходимо набрать 611, где будет звучать голосовое приветствие от автоответчика. После того как сообщение будет прослушано, клиенту необходимо нажать на клавишу «0». Завершив эти действия, произойдет соединение с оператором, который ответит на интересующий вас вопрос и поможет решить возникшую проблему. Перед тем как оператор будет отвечать на ваши вопросы, и решать проблему необходимо будет сообщить ему паспортные данные или кодовое слово. Зачастую операторы произносят информацию вслух или отправляют смс. В настоящее время чаще всего номера приходят смс сообщениями. После того как он будет получен, рекомендуется сохранить его в контакты.
Личный кабинет
Получить информацию можно и с помощью личного кабинета Теле2. Его заводит каждый клиент оператора, регистрируясь и создавая отдельный аккаунт. Такой аккаунт будет отображать всю информацию о номере и других услугах, которые к нему привязаны.
Такой способ подойдет для тех, кто ранее уже заходил в свой аккаунт. Потому что он автоматически авторизуется при наличии подключения к интернету. Это происходит потому, что система запоминает ваши данные и не требует повторного ввода. Зарегистрироваться или войти в личный кабинет можно с помощью my.Теле2.ru.
Для того чтобы посмотреть в личном кабинете данную информацию необходимо найти раздел «Мой Теле2» и выбрать раздел «Мой федеральный номер».
Как узнать через ussd-команду
Для того чтобы узнать свой номер Теле2 существует специальная команда. Она была создана для того, чтобы лишний раз клиенту не приходилось обращаться за помощью в сервисный центр.
Для того чтобы посмотреть свой номер необходимо набрать ussd-команду *201# и нажать на клавишу звонка. После совершения данной операции на ваш сотовый поступит смс, которая будет содержать данные в таком содержании: «Ваш федеральный номер – 7(951) 765-43-21».
Данный запрос будет выполнен буквально в считаные секунды, а также не требует оплаты. Воспользоваться командой можно, находясь в любой точке страны и даже за границей.
Как узнать через смс
Возможность получения информации через смс рассматривается в случае использования USSD-команды. После отправки специальной команды *201# на телефон приходит смс, которая содержит всю требуемую информацию.
Способ получения номера телефона через смс очень удобен, так как сообщение будет сохранено на мобильном телефоне или смартфоне и при любой необходимости его можно будет посмотреть.
Также через смс информацию о номере сообщают операторы из Центра поддержки операторов Теле2.
Как узнать свой номер на usb-модеме
Тем клиентам Tele2, которые имеют интернет через usb-модем Tele2 можно узнать номер с помощью него. Для этого необходимо выполнить несколько операций.
Для начала модем должен быть подключен к компьютеру. После подключения необходимо установить или открыть программу «Теле2Модем». Если модем вы подключаете в первый раз, что программа сама потребует установки, так как обычно это происходит автоматически после подключения модема к ПК.
Запустив программу, необходимо перейти в раздел «Действия», а там выбрать команду «USSD-строка». После этого у вас должно открыться окно, которое потребует ввода запроса. В него вводится команда *201#. Данное окно будет показывать данные о сим-карте, установленной в ваш usb-модем.
Как узнать на кого оформлен номер
Данный вопрос довольно популярен среди абонентов Теле2, так как у многих людей дома лежат старые сим-карты, а кто их хозяин никому не известно.
Узнать на кого зарегистрирован номер можно очень быстро с помощью доступа к интернет-ресурсу.
Для того чтобы узнать владельца необходимо зайти в личный кабинет «Мой Теле2», который находится на сайте my.tele2.ru вам будет выслана инструкция для получения необходимой информации. Сделать это можно с помощь ввода номера телефона, на который придет временный код в виде пароля.
Личный кабинет укажет данные, касающиеся номера, которые буду выставлены на главной машине. А также есть шанс получить более детальные данные, перейдя по ссылке «Редактировать профиль». Здесь вам укажут адрес и номера владельца, чтобы была возможность с ним связаться. Переоформить номер можно только при соблюдении следующих пунктов:
- Иметь при себе паспорт гражданина РФ;
- Иметь при себе загранпаспорт, тем, кто постоянно находится за пределами страны;
- Временное удостоверение личности;
- Военный билет.
В салоне Теле2 люди, попавшие в затруднительное положение, оформляют договор, которые должен быть подписан обеими сторонами. После этого номер будет переоформлен с сохранением.
